estafa del costa atlantica

Hola!
No creo que Costa después de mandar la carta con el nº de la tarjeta y las ventajas que aplican por tenerla, no quiera hacer el descuento del 5% de su propia tarjeta; lo que tengo entendido es que desde hace unas semanas para que te apliquen el descuento, lo tienes que solicitar y dar el nº de la tarjeta en el momento de hacer la reserva, requisito que antes no pedían.

Un saludo.

saragk yo hasta el momento no he tenido problemas con la tarjeta,aunque si es cierto que te piden el numero en el momento de hacer la reserva,el año pasado ya me lo pidieron.El descuento si me lo aplicaron.

saragk yo hasta el momento no he tenido problemas con la tarjeta,aunque si es cierto que te piden el numero en el momento de hacer la reserva,el año pasado ya me lo pidieron.El descuento si me lo aplicaron.

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por Admin
<br />bueno, ciertamente lo correcto es que todo se canalice a traves de la agencia de viajes, informanos cuando te respondan.
<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

¡Como le pase como a mi el año pasado.... se va a quedar esperando!

Yo presenté una reclamación a Costa por otro tema, pero también sobre un crucero en este mismo barco, y me dijeron que la canalizase a través de la agencia de viajes. Procedí del modo indicado. La agencia presuntamente les envió mi reclamación, pero no he recibido respuesta de nadie, y ya han pasado varios meses.

MSC OPERA 16/7/04
BRILLIANCE OF THE SEAS 29/10/04
COSTA ATLANTICA 7/8/05
MSC MUSICA 5/8/06
VOYAGER OF THE SEAS 11/11/06

Hola:

Ya he enviado mi respuesta en otro foro, pero no puedo dejar de hacerlo tambien aquí.

Mi posición respecto a este caso, es de escepticismo. No conozco un caso semejante .

Cuendo reservo un camarote hay multiples maneras de saber donde está, cual es, si hay botes delante, si no los hay. Sinceramente no lo entiendo. Y ya lo del descuento que no se aplica directamente tengo que afirmar taxativamente que no es cierto. Otra cosa es que nosotros mismos no lo pidamos ni demos el número de tarjeta Costa. Obviamente si voy a una gasolinera y no doy la Travel Club no me apuntan los puntos.
Mi próximo crucero es en el Atlántica y no sólo he pedido mis descuentos correspondientes , sino las ventajas que como Pearl tengo. A saber: Embarque privilegiado, Botella de Champagne(Italiano pero bueno) en la habitación, Cena en el restaurante de pago gratis y alguna más que no me acuerdo. Desde luego si no lo pido no me lo aplicarán. en fin, el mundo es variado porque todos somos diferentes y en esto está la gracia de la vida. Sólo una cosa más: Cuando compro cualquier cosa me aseguro de lo que estoy comprando y jamás me fio de las palabras sino de lo que está escrito y compruebo.

Hola:

Ya he enviado mi respuesta en otro foro, pero no puedo dejar de hacerlo tambien aquí.

Mi posición respecto a este caso, es de escepticismo. No conozco un caso semejante .

Cuendo reservo un camarote hay multiples maneras de saber donde está, cual es, si hay botes delante, si no los hay. Sinceramente no lo entiendo. Y ya lo del descuento que no se aplica directamente tengo que afirmar taxativamente que no es cierto. Otra cosa es que nosotros mismos no lo pidamos ni demos el número de tarjeta Costa. Obviamente si voy a una gasolinera y no doy la Travel Club no me apuntan los puntos.
Mi próximo crucero es en el Atlántica y no sólo he pedido mis descuentos correspondientes , sino las ventajas que como Pearl tengo. A saber: Embarque privilegiado, Botella de Champagne(Italiano pero bueno) en la habitación, Cena en el restaurante de pago gratis y alguna más que no me acuerdo. Desde luego si no lo pido no me lo aplicarán. en fin, el mundo es variado porque todos somos diferentes y en esto está la gracia de la vida. Sólo una cosa más: Cuando compro cualquier cosa me aseguro de lo que estoy comprando y jamás me fio de las palabras sino de lo que está escrito y compruebo.

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por CDLOSRIOS
<br /> Cuando compro cualquier cosa me aseguro de lo que estoy comprando y jamás me fio de las palabras sino de lo que está escrito y compruebo.


<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

Pues no quisiera apartarme del tema, porque mi caso era otro, pero yo tenía una respuesta por escrito previa a la contratación del viaje y luego no se ha cumplido aquello para lo que me daban toda clase de facilidades.

Mi petición versaba sobre dietas especiales. En su escrito de respuesta, previo a la reserva, me aseguraban que podía pedir dieta libre de lácteos y a la hora de la verdad, a pesar de que me recibieron en el comedor con un papelito donde en efecto, demostraban tener conocimiento de la situación, la historia consistió en ir evitando todo lo que a ojímetro considerásemos que la llevaba. Y en concreto, no hubo para mi hijo, nada de pan ni de bollería para comer en todo el viaje, porque absolutamente TODO el pan y la bollería llevaba leche, así como los fiambres y embutidos. La única alegría, por así decirlo, es que había leche de soja en el buffet para desayunar. El problema era conseguir que la calentasen, porque estaba fría de nevera.

Y te aseguro, que respuesta PREVIA por escrito la tengo. Pero la respuesta a mi reclamación POST-CRUCERO, es la estoy esperando.[}][}][}][}]

Por eso este año, he preferido reservar con otra compañía. Estoy por decirlo de algún modo.... un tanto ENFADADA con Costa Cruceros.

MSC OPERA 16/7/04
BRILLIANCE OF THE SEAS 29/10/04
COSTA ATLANTICA 7/8/05
MSC MUSICA 5/8/06
VOYAGER OF THE SEAS 11/11/06

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote">Originalmente enviado por CDLOSRIOS
<br /> Cuando compro cualquier cosa me aseguro de lo que estoy comprando y jamás me fio de las palabras sino de lo que está escrito y compruebo.


<hr height="1" noshade id="quote"></font id="quote"></blockquote id="quote">

Pues no quisiera apartarme del tema, porque mi caso era otro, pero yo tenía una respuesta por escrito previa a la contratación del viaje y luego no se ha cumplido aquello para lo que me daban toda clase de facilidades.

Mi petición versaba sobre dietas especiales. En su escrito de respuesta, previo a la reserva, me aseguraban que podía pedir dieta libre de lácteos y a la hora de la verdad, a pesar de que me recibieron en el comedor con un papelito donde en efecto, demostraban tener conocimiento de la situación, la historia consistió en ir evitando todo lo que a ojímetro considerásemos que la llevaba. Y en concreto, no hubo para mi hijo, nada de pan ni de bollería para comer en todo el viaje, porque absolutamente TODO el pan y la bollería llevaba leche, así como los fiambres y embutidos. La única alegría, por así decirlo, es que había leche de soja en el buffet para desayunar. El problema era conseguir que la calentasen, porque estaba fría de nevera.

Y te aseguro, que respuesta PREVIA por escrito la tengo. Pero la respuesta a mi reclamación POST-CRUCERO, es la estoy esperando.[}][}][}][}]

Por eso este año, he preferido reservar con otra compañía. Estoy por decirlo de algún modo.... un tanto ENFADADA con Costa Cruceros.

MSC OPERA 16/7/04
BRILLIANCE OF THE SEAS 29/10/04
COSTA ATLANTICA 7/8/05
MSC MUSICA 5/8/06
VOYAGER OF THE SEAS 11/11/06

Pues como lo tienes por escrito actua en consecuencia.
Para esto existen los abogados y las diferentes oficinas de reclamación donde poder ejecutar y hacer efectivos tus derechos.

A esto es precisamente a lo que me refiero.

Como anecdota te cuento lo siguiente:
En el crucero en el Mágica de fin de año del 2004, mi mujer pidió un poleo Menta y no sabían lo que era, pero se ofrecieron a solicitarlo para que en la siguiente escala se lo abastecieran. No hizo falta ya que sí tenían menta y la dió lo mismo ami mujer.
Otra anecdota:
Mi hija siempre que iba a desayunar no encontraba cacao. Pués se dirigió a uno de los encargados del buffet y directamente la dió un paquete de sobres para que no la faltara.

Vuelvo a decir , con todos mis respetos, que si mi hija necesitase una dieta específica, creo que sin temor a equivocarme , la hubiese tenido. Pero claro, esta es mi experiencia y cada uno , vuelvo a repetir vive las suyas y actua en consecuencia. por eso tu has elegido otra compañia y yo sigo con la misma.

Y para esto están estos foros, para expresar nuestras diversidad de opiniones sobre un mismo hecho.

Un saludo y siento de verdad lo que te pasó.

Pues como lo tienes por escrito actua en consecuencia.
Para esto existen los abogados y las diferentes oficinas de reclamación donde poder ejecutar y hacer efectivos tus derechos.

A esto es precisamente a lo que me refiero.

Como anecdota te cuento lo siguiente:
En el crucero en el Mágica de fin de año del 2004, mi mujer pidió un poleo Menta y no sabían lo que era, pero se ofrecieron a solicitarlo para que en la siguiente escala se lo abastecieran. No hizo falta ya que sí tenían menta y la dió lo mismo ami mujer.
Otra anecdota:
Mi hija siempre que iba a desayunar no encontraba cacao. Pués se dirigió a uno de los encargados del buffet y directamente la dió un paquete de sobres para que no la faltara.

Vuelvo a decir , con todos mis respetos, que si mi hija necesitase una dieta específica, creo que sin temor a equivocarme , la hubiese tenido. Pero claro, esta es mi experiencia y cada uno , vuelvo a repetir vive las suyas y actua en consecuencia. por eso tu has elegido otra compañia y yo sigo con la misma.

Y para esto están estos foros, para expresar nuestras diversidad de opiniones sobre un mismo hecho.

Un saludo y siento de verdad lo que te pasó.