MIRAD LO QUE NOS HA PASADO.

Hola Jorge y Ana, lamento mucho que haya un nuevo tema y no tan agardable como lo que les ha pasado a vosotros. Ojalá que puedan aclararlo y que puedan realizar el viaje y disfrutarlo a pleno. Particularmente no sé de quien será la culpa de Ibero o el CI, con éste último nosotros el año pasado tuvimos un inconveniente a último momento y ellos y la compañía MSC respondieron 100%.
Me asusta la politica de Ibero, nosotros este año hacemos el 1º crucero con esta compañía (los anteriores con MSC) y ya me ha dado el disgusto que venden una cosa y dan otra...(en teoria 2 días en venecia y después no son ni 24 hrs)
Estoy completamente de acuerddo con lo mencionado por mairym, en tierra cada uno hace su vida!!!! politicas y normas dentro del barco...

En fin, suerte para que todo mejore, y ánimos!!!!

Popeye, no se trata de echar M...... a ninguna compañía. Solo manifestar nuestro descontento con las políticas, a nuestro entender, del todo abusivas.

Exacto Polizon2011, yo no he sido el que ha dicho esa frase, solo digo que es bueno,que cualquiera pueda exponer sus malas experiencias para intentar mejorar el servicio de estas.

Un saludo.

Yo he hecho un crucero con Pullmantur y uno con Ibero. Las dos me gustaron bastante, pero esto cambia todo.
Tal y como leí la cláusula 15 en su día, yo pensaba que sólo aplicaría a cosas como vender tickets en el barco; nunca pensé que se atreverían a aplicarla a gente que desde su casa organiza sus excursiones.
Me da igual que paguen a un tercero o lo que sea, están en su casa y allí Ibero no tiene derecho a decir qué pueden o qué no pueden hacer.
De hecho, como comenté con los amigos de mesa a dónde podíamos ir al día siguiente, qué autobuses coger, qué visitar, es probable que estuviese haciendo "promoción, venta, organización o apoyo".
Yo desde luego me niego a ir en esta compañía hasta que cancelen esa cláusula, y me aseguraré de que todos mis conocidos saben a lo que se arriesgan si contratan.
Habiendo tantas no vale la pena arriesgarse.
Un saludo

Popeye, en mi opinión lo que te están intentando decirte, es que cada vez que apareces en escena es para criticar a IBerocruceros, en todo. La ultima vez, cuando abriste el hilo de esa super mala experiencia que tuviste en la que te paso de todo ... Esa vez no nos contaste lo de los celiacos. Que mala pata que todo te pase a ti. NO te ha pasado nada más con ninguna otra compañia?
JOrgeyana, espero que podias disfrutar de vuestras vaciones y del viaje que hayais conseguido preparar.
Un saludo chicos!

Buenas noches, nuevo capítulo del culebrón "jorge y ana y la cláusula 15" :

Queremos informaros de dos novedades. Una es que en el corte inglés hoy nos han dado la siguiente carta:

"El abajo firmante declara que tanto iberocruceros como viajes el corte inglés han justificado los hechos que pudieron provocar un posible incumplimiento contractual en relación a los servicios referidos en los datos identificativos mencionados en este escrito. Por lo que otorgan que el comportamiento de esta naviera ha sido correcto y con el abono de cincuenta y tres euros y ochenta y dos céntimos (53,82€), se declar totalmente resarcido de las posibles molestias ocasionadas, no teniendo absolutamente nada más que reclamar, y renunciando al ejercicio de cualquier acción y/o derecho civil, penal o administrativo además de desistir del que pudiera haber interpuesto con anterioridad"

ME HA FALTADO POCO PARA TIRÁRSELO A LA CARA A LA CHICA (soy ana, y menos diplomática que jorge, la verdad). Por supuesto no hemos firmado ni hemos cogido el dinero, y nos vamos a ir a consumo directos con este y los demás papeles a poner una reclamación contra el corte inglés y contra iberocruceros, solicitándoles el importe de la cancelación de la otra pareja que iba con nosotros y una indemnización or daños y perjuicios. No sé si conseguiremos algo, en realidad no me importa mucho pero al menos hacer ruido y que vean QUE LA GENTE NO ES TONTA.

La segunda cosa que quería decir es que la persona que nos lleva ahora los viajes hizo averigÜaciones con contactos suyos de otras agencias y en iberocruceros le han dicho QUE NOSOTROS ESTÁBAMOS VENDIENDO EXCURSIONES. MENTIRA!!!!! A ver cómo coj* lo demuestran.

Y otra cosina, por favor, este hilo es muy importante para nosotros, queremos que todo el mundo se entere de esto para que no vuelva a pasar. No lo utiliceis para guerras personales.

Gracias a todos por vuestro apoyo, estamos muy ilusionados con el nuevo viaje pero por suspuesto que esto no lo vamos a dejar pasar asi como asi.

Pero que poquita vergüenza!!!!! Además tal y como están las cosas... deberían de estar contentos que los habiais elegido para vuestras vacaciones... tanto la agencia como la naviera... Yo no puedo opinar de la naviera, porque nunca he viajado con ellos, pero desde luego si esa es su política... ya me han visto!
Ánimo chicos! Y disfrutad del viaje alternativo, que seguro que también os lo pasareis pipa!

Espero que cada uno de su libre opinión pero al mismo tiempo, espero que esto no se desmadre con insultos o palabras salidas de tono ¿eh?

Cada cual tiene sus opiniones sobre las compañías que ha viajado pero poco se puede opinar de una (sea cual sea), si nunca ha viajado en ella y sólo opina según lo que lea de otros.

Un saludo y no desmadraros;)

Hola Pitupo,

Cierto es que mi experiencia en cruceros no es excesivamente elevada, porque mi experiencia se reduce únicamente a Royal, y aún no he podido probar otras compañías, por cuestiones económicas, básicamente... (este año me planteaba probar NCL o Carnival, y he vuelto a caer en oferton de Royal... que le vamos a hacer, en fin nos "sacrificaremos" otro año más, jeje), pero mi comentario era exclusivamente para el caso concreto de JorgeyAna y en ningún momento pretendía faltar el respeto a una compañía, de la que soy la primera en decir que no he viajado con ellos y por lo tanto no conozco de primera mano, sino censurar el gesto de la famosa "cláusula 15", la cual evidentemente miraré si en Royal también la tienen...

Si tuvieran que aplicar la famosa cláusula a todos los que en algún momento se han servido de los foros para organizar un grupo... me parece que iban a ir tooooooodos los "barquitos" vacíos... porque ¿Quién no lo ha hecho? Todos nos hemos buscado la vida para que las excursiones nos salgan más económicas que las que nos ofrecen desde la naviera, o bien organizando un grupo desde el foro, o planificando nosotros mismos los itinerarios a seguir en cada escala, no?

No suelo entrar en polémicas ni en el foro ni en la vida real, y no era mi intención ofender a nadie con mi mensaje. Si es así pido disculpas.

Aglote me parece que lo de pitupo no va por ti, sino por unos mensajes anteriores... Aqui paz y después gloria, que para guerra ya tenemos nosotros bastante con este asunto!!!

Y por cierto, lo más sospechoso de todo este asunto es precisamente esto, que nosotros entramos en este foro como una persona más, como todos vosotros, no hicimos nada diferente y solo nos han anulado el viaje a nosotros... Raro, verdad?