PULLMANUTR ENGANO

Animo Mugarza,espero que todo mejore, disfruta de lo que puedas.

Suerte

Animo Mugarza,espero que todo mejore, disfruta de lo que puedas.

Suerte

Las hojas de reclamación: Siento decir que nos torearon con las hojas de reclamaciones durante tres dias (según ellos no existian) al final las conseguimos el dia que nos íbamos del barco, con el lio de maletas, etc...

Asi si te descuidas no la pones.

La tripulación: Efectivamente la mayoría son un encanto, amables, simpaticos y muchos de ellos estaban igual o peor que nosotros, por la falta de información y el caos que PULLMANTUR creó en el ambiente.
Por qué digo la mayoría?. Porque de cara al publico estaban todos, con tensión por los acontecimientos estaban todos, con ordenes (de que decir) estaban todos; y sin embargo, los poco profesionales (a mi modo de ver) eran los de recepción, los que nos vacilaban, y los que se reian de nosotros en nuestra cara como si estubieramos locos.

Tengo que decir que segun las informaciones meteorologicas de cuba, de la CNN y de TVE1 internacional, todo se sabía con un día de antelación más o menos (con lo que supongo; que con los aparatos que tendran ellos y la comunicación con diferentes instituciones lo sabrian igual que nosotros o incluso antes [xx(]). Con lo cual que nos negasen lo que ya sabiamos por la televisión y nos mirasen como si estuviesemos locos cuando se lo comentabamos, CABREA MUCHO!!! [}] ( y a mi me lo han hecho y me han negado en la cara mientras se reian, que estubiese lloviendo en La Habana ¡y yo estaba hablando por telefono con alguien que estaba alli en ese momento!)

Tengo muchas cosas que contar, muchas cosas que hemos tenido que tragar "por nuestra seguridad y confort" ¿os suena de algo esta frase?....
Me ahorro el comentario y ya contare que es para PULLMANTUR "nuestra seguridad y confort"

¿verdad chicos del Melia Cohiba? [!]

Bueno seguiré en otro momento, porque ya estaba muy tranquila y según me acuerdo de cosas se me retuercen las tripas. Entiendo que Admin defienda a esta empresa, tiene que ser neutral pero lo mismo que hemos pasado, si lo pasamos con información y nuestra seguridad es importante en todo momento y no sólo cuando ellos no dejan de ganar tanto como pensaban, no tendriamos este mal sabor de boca y no tendríamos la sensación de que nos han tomado el pelo.

¡¡Este tambien era el viaje de mis sueños!! [] y no me lo ha estropeado Wilma (al mal tiempo buena cara) ha sido PULLMANTUR, su mala gestión en estos casos, la sensación de que tu seguridad no importa tanto y la incertidumbre de que no te expliquen nada y que te nieguen lo que todos sabemos para que al dia siguiente te digan que va a pasar eso mismo. [V]

Lo han hecho fatal!!!!! [!] [xx(]

Las hojas de reclamación: Siento decir que nos torearon con las hojas de reclamaciones durante tres dias (según ellos no existian) al final las conseguimos el dia que nos íbamos del barco, con el lio de maletas, etc...

Asi si te descuidas no la pones.

La tripulación: Efectivamente la mayoría son un encanto, amables, simpaticos y muchos de ellos estaban igual o peor que nosotros, por la falta de información y el caos que PULLMANTUR creó en el ambiente.
Por qué digo la mayoría?. Porque de cara al publico estaban todos, con tensión por los acontecimientos estaban todos, con ordenes (de que decir) estaban todos; y sin embargo, los poco profesionales (a mi modo de ver) eran los de recepción, los que nos vacilaban, y los que se reian de nosotros en nuestra cara como si estubieramos locos.

Tengo que decir que segun las informaciones meteorologicas de cuba, de la CNN y de TVE1 internacional, todo se sabía con un día de antelación más o menos (con lo que supongo; que con los aparatos que tendran ellos y la comunicación con diferentes instituciones lo sabrian igual que nosotros o incluso antes [xx(]). Con lo cual que nos negasen lo que ya sabiamos por la televisión y nos mirasen como si estuviesemos locos cuando se lo comentabamos, CABREA MUCHO!!! [}] ( y a mi me lo han hecho y me han negado en la cara mientras se reian, que estubiese lloviendo en La Habana ¡y yo estaba hablando por telefono con alguien que estaba alli en ese momento!)

Tengo muchas cosas que contar, muchas cosas que hemos tenido que tragar "por nuestra seguridad y confort" ¿os suena de algo esta frase?....
Me ahorro el comentario y ya contare que es para PULLMANTUR "nuestra seguridad y confort"

¿verdad chicos del Melia Cohiba? [!]

Bueno seguiré en otro momento, porque ya estaba muy tranquila y según me acuerdo de cosas se me retuercen las tripas. Entiendo que Admin defienda a esta empresa, tiene que ser neutral pero lo mismo que hemos pasado, si lo pasamos con información y nuestra seguridad es importante en todo momento y no sólo cuando ellos no dejan de ganar tanto como pensaban, no tendriamos este mal sabor de boca y no tendríamos la sensación de que nos han tomado el pelo.

¡¡Este tambien era el viaje de mis sueños!! [] y no me lo ha estropeado Wilma (al mal tiempo buena cara) ha sido PULLMANTUR, su mala gestión en estos casos, la sensación de que tu seguridad no importa tanto y la incertidumbre de que no te expliquen nada y que te nieguen lo que todos sabemos para que al dia siguiente te digan que va a pasar eso mismo. [V]

Lo han hecho fatal!!!!! [!] [xx(]

a todos no parecia increible como se fueron lavando las manos a medida que se iban intensificando los problemas, como podian decir un dia antes de llevarnos a la habana que las condiciones meteorologicas
eran optimas y cuando llegamos al hotel melia cohiba nos dieron los llaves de la habitacion con regalo sorpresa "huracan wilma incluido"...podeis salir a la calle pero a las 7 de la tarde teneis que estar de vuelta, que es la hora prevista que pasara por la habana(toque de queda).....y eso es velar por la seguridad del turista?...y no hubiera sido mejor llevarnos a todos a varadero ya sabiendo que pasaba el huracan por alli?....no claro, viniendo de pullmantur todo es de esperar ya que ellos cumplen su contrato pero a los clientes que le den por culo, encerrados en el hotel sin poder salir en dos dias, almorzando y cenando en un hotel de 5 estrellas, dinero que no teniamos previsto de gastar......y para colmo nos tuvieron que sacar de alli para llevarnos a varadero los tanques anfibios del ejercito cubano...(totalmente experiencia inolvidable)...menos mal que rodeado de buenos amigos lo vivimos con mas alegrias que penas...besitos a todos

a todos no parecia increible como se fueron lavando las manos a medida que se iban intensificando los problemas, como podian decir un dia antes de llevarnos a la habana que las condiciones meteorologicas
eran optimas y cuando llegamos al hotel melia cohiba nos dieron los llaves de la habitacion con regalo sorpresa "huracan wilma incluido"...podeis salir a la calle pero a las 7 de la tarde teneis que estar de vuelta, que es la hora prevista que pasara por la habana(toque de queda).....y eso es velar por la seguridad del turista?...y no hubiera sido mejor llevarnos a todos a varadero ya sabiendo que pasaba el huracan por alli?....no claro, viniendo de pullmantur todo es de esperar ya que ellos cumplen su contrato pero a los clientes que le den por culo, encerrados en el hotel sin poder salir en dos dias, almorzando y cenando en un hotel de 5 estrellas, dinero que no teniamos previsto de gastar......y para colmo nos tuvieron que sacar de alli para llevarnos a varadero los tanques anfibios del ejercito cubano...(totalmente experiencia inolvidable)...menos mal que rodeado de buenos amigos lo vivimos con mas alegrias que penas...besitos a todos

Hojas de reclamaciones !!!!!

De verdad ???, no existen hojas de reclamaciones en el Holiday Dream, te dan una hoja que no esta numerada, que no hace auto-copia, y con la que creo se limpian el c......

Eso si, si te la dan, y consigues que te den una copia sellada por ellos, como recepcionada, asegurate de entregar una copia junto a tu reclamacion en la agencia de viajes, para que vean que no es capricho.

En cualquier caso no se si quedarian hojas de incidencia, en la salida del 24, ya que en la salida del 17, no dejamos demasiadas.

Saludos y mucha suerte
Superviviente de Pesadillas del Caribe

Hojas de reclamaciones !!!!!

De verdad ???, no existen hojas de reclamaciones en el Holiday Dream, te dan una hoja que no esta numerada, que no hace auto-copia, y con la que creo se limpian el c......

Eso si, si te la dan, y consigues que te den una copia sellada por ellos, como recepcionada, asegurate de entregar una copia junto a tu reclamacion en la agencia de viajes, para que vean que no es capricho.

En cualquier caso no se si quedarian hojas de incidencia, en la salida del 24, ya que en la salida del 17, no dejamos demasiadas.

Saludos y mucha suerte
Superviviente de Pesadillas del Caribe

Hola Mugarza, como habras comprobado, nosotros al final cambiamos el viaje y ahora estamos en Punta Cana, pero tambien tuvimos nuestros problemas con Pullmantur para llegar aqui, en vez de salir el 24 saliamos el 25 a las 14:55h, pero desviaron el avion a Cancun a recoger a gente y no salimos de España hasta las 10 de la noche, desde las 11 de la mañana en el aeropuerto sin una explicacion de nada, cambiando la puerta de embarca cada 2 x 3, sin decirte a que hora salida el pu..to avion, llame a la agencia de viajes para poner reclamacion, ya que en el aeropuerto solo sacaron unas 20 para todos los pasajeros.
Cual fue la contestacion de Pullmantur?, pues que como nos habian dado de comer, no teniamos derecho a reclamar.
En cuanto lleguemos a Madrid, pondremos queja alli, y luego cuando lleguemos a casa, otra, por duplicado, es vergonzosa la actitud de esta compañia.

Hola Mugarza, como habras comprobado, nosotros al final cambiamos el viaje y ahora estamos en Punta Cana, pero tambien tuvimos nuestros problemas con Pullmantur para llegar aqui, en vez de salir el 24 saliamos el 25 a las 14:55h, pero desviaron el avion a Cancun a recoger a gente y no salimos de España hasta las 10 de la noche, desde las 11 de la mañana en el aeropuerto sin una explicacion de nada, cambiando la puerta de embarca cada 2 x 3, sin decirte a que hora salida el pu..to avion, llame a la agencia de viajes para poner reclamacion, ya que en el aeropuerto solo sacaron unas 20 para todos los pasajeros.
Cual fue la contestacion de Pullmantur?, pues que como nos habian dado de comer, no teniamos derecho a reclamar.
En cuanto lleguemos a Madrid, pondremos queja alli, y luego cuando lleguemos a casa, otra, por duplicado, es vergonzosa la actitud de esta compañia.