Al llegar encuentro, que por "razones operativas" habían cancelado mi Madrid Santiago. Dicese de las razones operativas, cuando necesitan aviones para líneas más prestigiosas, y te sacan tu avión de la programación, quince o 20 días antes.
Iberia dice que me envió un mail avisando de la cancelación quince días antes, pero como es automático no conciben que puedan perderse. En el me decían que llamase a Serviberia (si ese lugar que no sirve para nada, y en donde nunca te dan soluciones) para buscar un vuelo posterior.
Me comentan primero que no hay plazas para el vuelo siguiente, y que el próximo será al día siguiente. Como no son vuelos de conexión aunque sea por la misma compañía NO HAY HOTEL, NI GASTOS ADICIONALES. Como no suelo enfandarme (tal vez por a) soy gallego y tranquilo, b) he trabajado en varias compañías aéreas c) he vivido en UK con lo cual pienso las cosas antes de decirlas), le recuerdo con una fotocopia de los derechos del pasajeros, que estipula que cancelaciones por "sus coj..." hay que dar transporte alternativo y/o gastos de hotel y comida.
Como la "cenutria" que estaba en el mostrador parecía no saber hacer su trabajo, opta por "no puedo hacer nada". A lo que pido (y es algo que recomiendo), hablar con su supervisor. Viene su jefe y además de la fotocopia en cuestión de los derechos del pasajeros que conocen perfectamente, le informo que "si o si", iré a un hotel. Y tienen dos opciones o buscármelo ellos, o que yo le pasaría los gastos via abogado.
Lo que más le duele es: "parece mentira que por ahorrarse 30 euros, ustedes estén quedando peor que Ryanair". Mano de santo, orgullo de compañía de bandera que a los 10 minutos me envían un Tryp de Atocha con traslados y manutención, con un grupo de Mejicanos a los que Iberia también le había hecho una "marramucia" similar.
Al dia siguiente....cielos. Tener que aterrizar en Santiago en medio de una tormenta.

bueno no fue tan grave.
Corto y cambio....hasta el próximo relato.