NO VIAJEN CON MSC

El domingo 10 de agosto regresé de un crucero en el Magnífica de MSC y, después de haber realizado dos cruceros con MSC, la decepción ha sido insuperable. No han podido caer más bajo. Tanto la comida, que peor no ha podido ser, como el maltrato recibido por sus empleados ha sido denigrante. Después de pagar 546 € por el paquete allegrísimo le han quitado hasta el zumo de naranja natural. Era la primera vez que viajaba mi hija, de 26 años, con nosotros porque queríamos que conociera lo que era un crucero, las dos veces anteriores habían sido estupendas. Pagué un camarote para 3 con balcón que nos costó casi 5.000 €, nos hicieron lo que harían en cualquier hostal, tuvimos que dormir en un sofá cama con una esponja y que solamente se podía abrir de noche porque no se podía ni andar por la habitación, con lo que para descansar después del almuerzo teníamos que hacerlo los tres en la misma cama. Nos han amargado unas vacaciones en las que hemos gastado muchísmo dinero. Los espectáculos eran de cuarta categoría. Toda su obsesión era vender sus productos (Bingo, fotos, dvd, masajes, etc.) Las escalas fueron cortas no, cortísimas, al parecer cuanto menos tiempo estén atracados en puerto les sale más barato. Y ya como broche el desembarque, llegamos a Venecia el domingo y nos hicieron abandonar el camarote a las 7:30 de la mañana cuando el vuelo partía para Madrid a las 13:35 y como además han quitado el servicio de maletas, antes se ocupaban ellos de facturarlas desde el barco y las recogías cuando llegabas a Madrid, pues no tuvimos más remedio que ir al aeropuerto y quedarnos allí el resto de la mañana sin tan siquiera poder dar una vuelta por Venecia.
¿como ha podido MSC caer tan bajo?

Pues es el msc ópera más de lo mismo. Juegan con nuestras vacaciones y con nuestro dinero

Pues yo empiezo el 29 de agosto y ya estoy cabreado con ellos asi que no se como terminaré, pero esta vez no pasa, si sale mal, los denuncio. Ya os contaré.

Con buen espíritu vas a empezar tus vacaciones. Cabreado y con ganas de denunciar. Animo.

Pues yo hice el Magnifica en Mayo, y contentisimo, la verdad. Respecto a las escalas cortas, eso ya lo sabes a priori, no? Porque yo sabia la duracion de las escalas cuando estuve mirando el itinerario. Los espectaculos nos gustaron muchisimo (supongo que para gustos estan los colores), y estamos pensando en hacer otro crucero el año que viene, probablemente repitamos con MSC. No se, soy de los que piensan que las vacaciones tambien son una cuestion de actitud.

Exacto.

Gracias Ramón,
Los que salimos pronto en el Msc Magnifica te agradecemos tus palabras.No es fácil salir de vacaciones con estas criticas.

Ya conocemos Msc, y si repetimos es por algo, espero poder pasarme por aquí y confirmar lo que tú dices.Saludos

teresita19 escribió: Gracias Ramón,
Los que salimos pronto en el Msc Magnifica te agradecemos tus palabras.No es fácil salir de vacaciones con estas criticas.

Ya conocemos Msc, y si repetimos es por algo, espero poder pasarme por aquí y confirmar lo que tú dices.Saludos

Yo viajo en el Orchestra el mes que viene y este tipo de críticas no me afectan en absoluto porque que una persona se de de alta sólo y exclusivamente para despotricar de una compañía (me da igual MSC o Pullmantur)no me ofrece mucha confianza...
-Primero se quejan de que el sofá cama era incómodo (lo habitual para un adulto (,en un barco o en un hotel, las supletorias de sofá son horrendas SIEMPRE) y que había que recogerlo por el día porque la cabina se quedaba pequeña... si has viajado más con MSC (como afirman) ya se conoce de antemano el tamaño de las cabinas (o también puedes mirar por internet el tamaño de las mismas)
-Los espectáculos no le han gustado... eso ya va en cada uno. A mi cuando no me han gustado pues me he ido a tomar algo mirando al mar y no me ha pasado nada.
-Obsesión por venderte cosas... pues como todas las navieras ya que con eso es con lo que más beneficios obtienen.
-Escalas cortísimas.... eso ya lo sabes de antemano al contratar ¿o a caso no miraron el horario de las escalas?
-Abandono del camarote el último día a las 7.30... si, como siempre se hace, cojas el vuelo a las 13 o a las 19.00 horas como me sucedió a mi una vez.

Por cierto, yo nunca he facturado las maletas desde el barco... siempre me ha tocado bajar, ir a la aduana a identificarlas y subirlas al bus ¿abré tenido mala suerte siempre?

Así que Teresita19, como puedes ver, por lo que te debe preocupar antes de embarcar es sólo de pasarlo bien y no olvidarte de cosas tipo las pinzas de depilar o la seda dental porque las opiniones son siempre cuestionables.
Sldos!

Acabo de desembarcar de msc divina y mi experiencia en general ha sido buena. Como es lógico estamos en agosto y el barco iba hasta arriba, lo cual crea alguna aglomeración de vez en cuando, pero es algo que ya esperaba. Las escalas, con algún pequeño cambio, se han ajustado a lo previsto. La comida bien, a veces algo lento en el restaurante, pero como digo lo normal en un mes como agosto. En cuanto a los espectáculos bastante bien, el barco y camarote muy bien. En general todo muy bien. Una pena que pase tan rápido. El embarque. Y desembarque rapidísimo y bien organizado.

Pues ya empezamos otra vez... Un solo mensaje para avisar de que no se viaje con tal o cual naviera... Esto es como el ajo... Se repite cada año. El lugar adecuado es el CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN o el personal competente de a bordo.

Te doy la razón en todo, Ana77 .

Si hay algo que vigilo con lupa son la duración de las escalas y elijo siempre las más largas... Pues anda que no hay itinerarios para todos los gustos...

A las 08.00 se deja siempre el camarote. En mi crucero se podía hasta las 09.00 si desembarcabas después de las 13 horas. ¡Pero en todas las navieras es igual!

Chica, toda la vida yendo al "Benidorm Palace" y los espectáculos son igual. Si hicieran uno a la semana... pero pretender que cada día sean una copia de "Eurovision". A mí, que no soy muy de espectáculos me gustaron los del "Musica" del año pasado.

Todavía tengo la marca del cuchillo con el que me obligaban a comprar fotos y chorradas.

La solución a no pasarte el día en el aeropuerto es la de cambiar las etiquetas de desembarco y hacerlo a la hora que más te interese (que he hecho yo este año) o quedarte con ellas en el camarote y luego bajarlas a la consigna hasta que se haga la hora de desembarcar (que también lo he hecho en otros cruceros).

Hay que hablar más con la asistente española del crucero e informarse de todas las opciones. Si no, de dónde hubiera sacado la información anterior.

Lo que me preocupa más es lo de "el maltrato recibido por sus empleados ha sido denigrante". Espero que lo hayas denunciado en el juzgado.