Mayo 11, 2026
×
Foro de cruceros Iberocruceros - Grand Mistral, Grand Voyager, Grand Holiday, Grand Celebration
Experiencia en el GV Venecia-Estambul, AlbertoGQ
12 Jun 2007 01:56 #19043
por AlbertoGQ
Experiencia en el GV Venecia-Estambul, AlbertoGQ Publicado por AlbertoGQ
He vuelto del viaje de Venecia a Estambul el pasado día 4.
Grand Voyager de Iberojet.
Como yo busque información en este foro antes de realizarlo y encontré alguna bastante útil, quiero aportar mi experiencia por si puede servir a alguien.
De forma subjetiva puedo decir que el viaje es bastante divertido e interesante y no es malo el balance.
Pero creo que es más interesante y práctico para quien lea esto, relatar hechos y datos.
OJO, mucho ojo, al pagar con una tarjeta de crédito. Resulta increíble que una empresa como Iberojet haga un uso tan abusivo y desconsiderado con sus clientes.
Me explico:
Te dan dos opciones para pagar tu cuenta en el barco(bebidas, compras, telefonía..etc)
Una es en efectivo, liquidando al final del viaje, y otra mediante tarjeta de crédito.
Confiando en Iberojet tenía decidido pagar con VISA y así lo he hecho.
Tienes que presentar la tarjeta en la recepción de buque para, según ellos, “registrarla”. Y bien que la registran.
Diariamente van solicitando a VISA autorización por un importe siempre superior al gasto que llevas realizado.( En mi caso pidieron 5 autorizaciones, una diaria,de diferentes importes). Esto implica que del crédito disponible de tu tarjeta van “reteniendo” estas cantidades.
El último día te presentan la factura, todo conforme en mi caso, y claro está te la cargan en la tarjeta automáticamente.
Una vez aquí,de vuelta, miro con sorpresa que el disponible de mi tarjeta está minorado en más del doble del importe de la factura.
Estos señores me cobran la factura y siguen manteniendo las “autorizaciones-retenciones” en mi crédito. Como sí me hubiera gastado más del doble de lo que realmente gasté.
Ejemplo(Parecido a mi caso):
Si tienes un crédito de 2000 E en tu tarjeta y gastaste unos 900 E en el barco, resulta que entre el cobro legal y esta práctica abusiva, te han dejado sin disponibilidad. Vamos que te puedes quedar tirao, pensando que tienes todavía 1100 E de crédito y no te han dejado na de na.
Cuando cargan la factura en la tarjeta, al final del viaje, deberían anular simultanea e inmediatamente todas las operaciones de autorización-retención que te habían realizado, pues ya no tienen sentido: Ya han cobrado.
Es lógico que una empresa intente garantizarse el cobro de sus servicios, pero una vez realizado el cobro debe poner el mismo,o más celo en no perjudicar al cliente.
Terminé el viaje el día 4, hoy es día 11, he pagado a Iberojet mi factura hace una semana y aun me tienen retenidas las utorizaciones. Lamentable y bastante cutre.
Bueno, eso, ojito, comprobar a la vuelta vuestro crédito en tarjeta y reclamar a vuestro banco o Caja que elimine de tu saldo ese abuso.
De otras cuestiones, excursiones y demás ya contaré mi experiencia, no me quiero entender más, aunque adelanto algo.
Venecia, te vas a verla andando o en barquito-bus, solo tienes unas horas.
Dubrovnik, desembarco en lancha, taxi(10E) y a la ciudad, poco tiempo también.
Athenas, la excursión te lleva a la Acrópolis y ya está. Para eso te pillas un taxi por el mismo precio anterior(10) y ahorras bastante.
Santorini, la excursión te lleva en bus a otro pueblo, te pasas el poco tiempo disponible en el autobús. Mejor te quedas en el lugar, subes a la población en funicular o burro. Ahorras una pasta, no te pegas más de una hora en el bus, hay poco tiempo porque el mismo día vas a Mikono. Aquí de la lancha al puerto-pueblo.
Rodas, atraque en el puerto, taxi a la ciudad histórica: 5 E.
Estambul, atraque en el puerto, a 20 minuto andando el puente de Galata. Negocia el precio del taxi, entre 5 y 10 E puedes ir a cualquier sitio.
También contaré otros asuntos menos prosaicos y más positivos en otra respuesta, pero ahora ya veo este escrito demasiado largo.
Saludos [
]
PD. Mis mensajes en este tema están editados (vueltos a copiar), porque debido a un “accidente”, estaban borrados.
Grand Voyager de Iberojet.
Como yo busque información en este foro antes de realizarlo y encontré alguna bastante útil, quiero aportar mi experiencia por si puede servir a alguien.
De forma subjetiva puedo decir que el viaje es bastante divertido e interesante y no es malo el balance.
Pero creo que es más interesante y práctico para quien lea esto, relatar hechos y datos.
OJO, mucho ojo, al pagar con una tarjeta de crédito. Resulta increíble que una empresa como Iberojet haga un uso tan abusivo y desconsiderado con sus clientes.
Me explico:
Te dan dos opciones para pagar tu cuenta en el barco(bebidas, compras, telefonía..etc)
Una es en efectivo, liquidando al final del viaje, y otra mediante tarjeta de crédito.
Confiando en Iberojet tenía decidido pagar con VISA y así lo he hecho.
Tienes que presentar la tarjeta en la recepción de buque para, según ellos, “registrarla”. Y bien que la registran.
Diariamente van solicitando a VISA autorización por un importe siempre superior al gasto que llevas realizado.( En mi caso pidieron 5 autorizaciones, una diaria,de diferentes importes). Esto implica que del crédito disponible de tu tarjeta van “reteniendo” estas cantidades.
El último día te presentan la factura, todo conforme en mi caso, y claro está te la cargan en la tarjeta automáticamente.
Una vez aquí,de vuelta, miro con sorpresa que el disponible de mi tarjeta está minorado en más del doble del importe de la factura.
Estos señores me cobran la factura y siguen manteniendo las “autorizaciones-retenciones” en mi crédito. Como sí me hubiera gastado más del doble de lo que realmente gasté.
Ejemplo(Parecido a mi caso):
Si tienes un crédito de 2000 E en tu tarjeta y gastaste unos 900 E en el barco, resulta que entre el cobro legal y esta práctica abusiva, te han dejado sin disponibilidad. Vamos que te puedes quedar tirao, pensando que tienes todavía 1100 E de crédito y no te han dejado na de na.
Cuando cargan la factura en la tarjeta, al final del viaje, deberían anular simultanea e inmediatamente todas las operaciones de autorización-retención que te habían realizado, pues ya no tienen sentido: Ya han cobrado.
Es lógico que una empresa intente garantizarse el cobro de sus servicios, pero una vez realizado el cobro debe poner el mismo,o más celo en no perjudicar al cliente.
Terminé el viaje el día 4, hoy es día 11, he pagado a Iberojet mi factura hace una semana y aun me tienen retenidas las utorizaciones. Lamentable y bastante cutre.
Bueno, eso, ojito, comprobar a la vuelta vuestro crédito en tarjeta y reclamar a vuestro banco o Caja que elimine de tu saldo ese abuso.
De otras cuestiones, excursiones y demás ya contaré mi experiencia, no me quiero entender más, aunque adelanto algo.
Venecia, te vas a verla andando o en barquito-bus, solo tienes unas horas.
Dubrovnik, desembarco en lancha, taxi(10E) y a la ciudad, poco tiempo también.
Athenas, la excursión te lleva a la Acrópolis y ya está. Para eso te pillas un taxi por el mismo precio anterior(10) y ahorras bastante.
Santorini, la excursión te lleva en bus a otro pueblo, te pasas el poco tiempo disponible en el autobús. Mejor te quedas en el lugar, subes a la población en funicular o burro. Ahorras una pasta, no te pegas más de una hora en el bus, hay poco tiempo porque el mismo día vas a Mikono. Aquí de la lancha al puerto-pueblo.
Rodas, atraque en el puerto, taxi a la ciudad histórica: 5 E.
Estambul, atraque en el puerto, a 20 minuto andando el puente de Galata. Negocia el precio del taxi, entre 5 y 10 E puedes ir a cualquier sitio.
También contaré otros asuntos menos prosaicos y más positivos en otra respuesta, pero ahora ya veo este escrito demasiado largo.
Saludos [
]PD. Mis mensajes en este tema están editados (vueltos a copiar), porque debido a un “accidente”, estaban borrados.
Por favor, Identificarse o Crear cuenta para unirse a la conversación.
Tiempo de carga de la página: 0.174 segundos