GRAND HOLIDAY 12 DE OCTUBRE DE 2014

En este barco y con esta naviera ni se te ocurra. Yo viaje en el del 17 al 24 de agosto y nunca mas con Iberocruceros. Sigue mi consejo y vete con Pullmantur. Ni punto de comparación en cuanto a atención y educación del personal, comidas, etc.
Si te interesa te puedo dar detalles concretos, por los que curse una queja a la naviera, de la que han pasado olimpicamente.

¡No me digas!. Cuéntame por favor

eproaapopa Escribio:
deproaapopa Escribio:
epv82 Escribio:
Hola, acabo de bajar, y todo bien menos las comidas, son malisimas, sin sal en el buffet y las cenas fatal además no tienen vista al emparejar las mesas

Yo desembarqué el pasado 24 y mi resumen es:
Si puedes anula la reserva de Ibero y contrata con Pullmantur. No tiene color de una naviera a otra, en todo (comida, servicio, educación en la tripulación, adjudicación de mesas, etc). En la adjudicación de mesas no te hacen ni caso, vamos te ningunean. Yo tengo presentada una queja a la naviera sobre el maitre del restaurante Cantabrico, Sr. Gustavo, ya que esta persona no deberia trabajar de cara al público dada su mala educación.
En resumen: Para mi Iberocruceros y, por responsabilidad subsidiaria como grupo de empresas, Costa Cruceros, los borro de mi agenda para futuros cruceros.

Sobre la adjudicación de mesas lo siguiente:
Nosotros fuimos 11 personas contratado a traves de El Corte Inglés que paso las reservas como grupo. Pues bien los "diligentes" de Iberocruceros nos colocaron a 8 en la mesa nº 3 y a 3 en la mesa nº 103, como podreis comprender mesas contiguas.
Un verdadero desastre y los empleados (camareros, barmans, etc.) deberian hacer un cursillo en un barco de Pullmantur para aprender como se sonrie.
Una advertencia: Cuando subais al buffet sujetad el plato fuertemente pues cuando menos te lo esperas te lo quitan, en su afan de recoger lo antes posible. A las 18 cierran el buffet de la merienda, pues bien, a las 17`45 empiezan a retirar las bandejas de comida. Yo vi quitarle, un camarero, a un comensal las pinzas de la mano cuando queria servirse a las 17´50.
Como decía de pena. Los daikiris y demas combinados de matricula. Un ataque descarado a las compañias de excursiones externas, hasta en las actuaciones del teatro. Las llaman "las piratas". Aunque si estas compañias te cobran 29 euros por la misma que la naviera te cobra 64, ¿quien es la pirata?.


Nosotros eramos 6, a cuatro nos pusieron en una mesa de 10 con tres matrimonios muy majos, pero dos de la edad de mis padres y el otro matrimonio de la edad de mis abuelos, a la otra pareja que venia con nosotros los pusieron en una mesa de cuatro con un matrimonio mayor que a su vez tenían a su hija y su nieta en otra mesa, no he visto un desastre así en mi vida, yo ya había hecho un crucero con pullmantur y vamos ni punto de comparación, yo con ibero ni costa vuelvo a hacer ninguno, lo mejor del crucero fueron los animadores y en eso pullmantur también los supera

Esto es parte de lo acontecido. El ultimo parrafo es de otro grupo (para que veas que se pueden superar), Si alguien entiende esta acomodacion de un grupo familiar que me lo explique, pues parece que lo han estudiado para fastidiar al pasajero lo mas posible.
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Agosto/1994: Crucero Vistamar: Italia, Grecia, Israel. (BUENISIMO)
Abril/1997: Crucero Vistamar: Francia, Monaco, Italia. (ESTUPENDO)
Agosto/2005: Francia, Belgica y Holanda.
Agosto/2006: Francia e Italia.
Agosto/2012: Crucero Zenith-Pullmantur: Rondó Veneciano. (MUY BUENO).
Agosto/2014: Crucero Grand Holiday-Iberocruceros: Momentos Mediterraneos. (N