Junio 10, 2026
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PROBLEMAS CON CHECK-IN OLINE EN ADVENTURE.

29 Jul 2010 15:53 #1264278 por Amamely
Hola chicos, pues eso que tengo problemas con el check-in, os cuento cuando reservé el crucero metí los datos menos el numero de pasaporte de mi hija, ya que se lo tenía que sacar y lo tenía caducado, así que cojí la opción de pasaporte y deje lo que salía por defecto creo que era TBA en el siguiente apartado que pedía el número. Claro ahora que voy a meter lo datos correcto no puedo acceder a él. Ya no me sale.
No se que hacer, si dejarlo así e imprimirlo y luego rellenarlo, pues no sé si cuando lo imprima me saldrá el numero de pasaporte o no.
Todavía me sale pendiente pues me falta el pasaporte de la persona de contacto, que también es otra cosa ya que no tiene, no se si valdrá el numero de DNI.
Que habeis puesto ustedes?
Muchas gracias por vuestra ayuda y un saludo a tod@s.

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30 Jul 2010 17:47 #1265340 por mcristal
Hola buenas tardes, nosotros embarcamos el día 28 de Agosto, he intentado rellenar el CHECK-IN OLINE y me ha sodo imposible llegar al fomulario porque los datos que tengo son la factura de haber pagado el viaje donde solo figura el núm. de localizador y no eñ núm. de reserva, en la agencia me dijeron que la documentación la recibiría sobre 10 días antes de embarcar.
¿Algien sabe si esto es correcto? o tengo que reclamar a mi agencia.

Saludos

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30 Jul 2010 18:09 #1265357 por Amamely
Hola mcristal, no se como va todo, lo que si te puedo decir que yo cuando reservé el crucero hace como tres meses, dí un 30% del importe, y ya me dieron el localizador, y ya pude entrar para confirmar el número de camarote tenía, hora de comedor, ect., aunque ya lo tenía por la agencia, pero no se, como si verlo ahí te diera más tranquilad.
Yo ya tengo toda la documentación de mi viaje, pues ya he pagado la totalidad. La puedes imprimir desde la página de Royal o en mi caso me lo ha enviado mi agencia por e-mail.
Has probado en poner el número de localizador, pues a lo mejor es lo mismo que el número de reserva?
A mi en mi factura me vienen dos, uno que es localizador de reserva de mi agencia y otra de Royal Caribean.
Espero haberte ayudado.
Un saludo.

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31 Jul 2010 19:09 #1265924 por mcristal
Hola Amamety,gracias por tu respuesta.
Por ahora no he podido cumplimentar el Chech-in, yo pagué igual que tú, primero el 30% y el 10 de julio el 70% restante, me enviaron la factura y como he dicho antes el único dato que tengo es el localizador, si bien, cuando hice la reserva ya me dieron el núm. de camarote, en cuanto al turno de comida, en el fomulario de la reserva yo elegí el segundo pero eso no consta en la factura por lo que no estoy seguro del turno definitivo.
Bueno esperaré un poco y en todo caso llamaré a la agencia a ver que me dice.

Saludos

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02 Ago 2010 16:22 #1266922 por merchi
Hola buenas. Yo salgo el 14 de agosto y la documentación de la Royal la recibí a través de la agencia de viajes la semana pasada. En esa documentación te aparece ya el numero de reserva. Con ese número y el primer apellido de la persona que hizo la reserva ya puedes acceder al cheking. mientras no podrás, así que te queda esperar un poco a que te llegue.

Saludos.

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