ex-supervivientes del holiday dream 17 octubre

noemi1979 hola, bienvenida.

Que tal tu viaje?

Como indicas que has estado en Punta Cana, me pudes decir en que hotel?

ESTUBIMOS EN EL HOTEL GRAN PALLADIUM BAVARO en el complejo del medio porque hay 3 hoteles. En una suite con jacuzzi al lado de la cama, estubimos genial en ese hotel si no fuera porque salimos con 4 horas de retraso para el aeropuerto por culpa de pullmantur...
Tu estubiste en el holiday dream el 17??

Noemi nosotros estuvimos el 17 de septiembre, un mes justo antes que tú.

Habeis tenido muchos problemas?

solo que cuando salimos de cozumel para jamaica nos cruzamos con "wilma" el huracan mas grande del atlantico.
Pasamos toda la semana muy movida, habia gente que tenia camarotes en plantas superiores a la de recepcion (6) que tubieron que dormir en el suelo de los pasillos con mantas (nosotros estabamos en la cubierta 4).
Visitamos jamaica por 2 puertos Montego Bay y Ocho rios porque no sabian donde llevarnos y luego fuimos a parar a santiago de cuba donde hacia un calor inaguantable y era un poco peligroso salir solo sin un guia...
Despues nos informaron que a riviera maya donde ibamos a ir no se podia porque ya no existia embarcadero en cozumel y los hoteles habian quedado destrozados. Nos dieron la opcion de bajar en santiago y esperar a que pudieran venir a buscarnos, a otros les ofrecieron la posibilidad de acavar el crucero en sto domingo que es donde finalizaria el crucero y que podiamos volver a españa o realizar la extension en el hotel "palladium bavaro o bavaro fiesta".
Nosotros decidimos hacer la extension alli porque volver a ir nos hubiera costado mas y no nos aseguravan devolvernos el dinero.
En punta cana estubimos muy bien pero no hay tantas cosas que visitar y tambien era peligroso salir solos. Para que os hagais la idea fuimos a hacer una excursion a la isla saona todo el dia y cuando volviamos nos pararon en una tienda en higuey para comprar souvenirs y cuando llegamos se puso un tio con una recortada en la cera de enfrente para protegernos de ya os imaginais que....
menos mal que nos divertimos ya que eramos un grupo de 20 personas.
Al finalizar nuestras vacaciones "soñadas" tubimos el gafe de que al entregar el ultimo cliente de pullmantur las tarjetas de las habitaciones en recepcion a las 2 (y nos ibamos a las 3, para el aeropuerto, el vuelo salia a las 7 de la tarde), nos dicen que hay un retraso del vuelo de 4 horas y que hasta las 7 no saliamos. Nos ofrecieron quedarnos en el hotel pero pullmantur se deberia haber encargado de dejarnos las habitaciones hasta que pudieramos salir ya que teniamos las maletas en los pasillos de recepcion y era un follon encontrar algo asi como irte a cambiar a algun baño cercano.
Despues cuando llegamos ala eropuerto (eso dicen ellos los que han ido ya saben de que hablo) se retrasó casi 2 horas mas. En mi caso tenia un enlace a las 12 con iberia y llegamos a las 13:45. Fuimos al mostrador de pullmantur donde segun nos habian dicho teniamos que recoger una hoja con la que demostrar el retraso de nuestro vuelo para que pudieran cambiarnos el enlace. El mostrador estaba cerrado, en los mostradores donde pullmantur facturaba nos dijeron que ellas no sabian nada ni tenian hojas de reclamaciones. Fuimos a hablar con iberia y aparte de que nos dijeron que no tenian plazas hasta el dia siguiente que tampoco tenian constancia de ningun atraso de pullmantur y que no podian hacer nada.
Al final nos dijeron que en air europa habia una anulacion de 8 plazas porque estaba todo vendido hasta el dia siguiente y fuimos corriendo, conseguimos 2 plazas.
Al dia suguiente fuimos a la agencia a denunciar todo lo que nos pasó:
1-La negligencia del capitan para salir de cozumel hasta jamaica sabiendo que desde el 16 ya habia constancia del huracan wilma y de su posible trayectoria de hasta 3 dias
2-La incompetencia de pullmantur de gestionar situaciones adversas y no saber buscar alternativas equivalentes a las contratadas, ademas de no poder ver espectaculos que constaban en el diario de a bordo y no hacian ni informaban, de no podernos bañar en las piscinas, no poder usar ascensores
3-De cortarnos comunicaciones con el exterior a raiz de la reunion que tubimos con el capitan, cortandonos television, telefono, internet (su excusa en recepcion era que habia un virus en el sistema informatico...jejeje)
4-Del retraso en punta cana y el no habernos dado la posibilidad de estar en nuestra habitacion en el hotel hasta la partida hacia el aeropuerto.
5-De habernos prometido que recuperariamos nuestros enlaces con la carta que obtendriamos en el mostrador y estaba cerrado (al final tubimos que comprar 2 billetes)

Seguro que me dejo algo ya os iremos contando, almenos el de la agencia nos aseguro que lo del puente aereo nos lo devolverian, aunque no cree que nos pudieran compensar por lo del crucero. Cuando tengamos la reclamacion que redactara nuestra agencia tambien iremos a denunciar a pullmantur en consumo.
En el barco firmamos mas de 400 personas otra denuncia contra el capitan y pullmantur por desinformacion, engaño, negligencia, etc. estamos a la espera de posibles avances (noemisergi"hotmail.com)
Bueno pues haber que os parece si lo pasamos mal??
Hasta pronto!!

solo que cuando salimos de cozumel para jamaica nos cruzamos con "wilma" el huracan mas grande del atlantico.
Pasamos toda la semana muy movida, habia gente que tenia camarotes en plantas superiores a la de recepcion (6) que tubieron que dormir en el suelo de los pasillos con mantas (nosotros estabamos en la cubierta 4).
Visitamos jamaica por 2 puertos Montego Bay y Ocho rios porque no sabian donde llevarnos y luego fuimos a parar a santiago de cuba donde hacia un calor inaguantable y era un poco peligroso salir solo sin un guia...
Despues nos informaron que a riviera maya donde ibamos a ir no se podia porque ya no existia embarcadero en cozumel y los hoteles habian quedado destrozados. Nos dieron la opcion de bajar en santiago y esperar a que pudieran venir a buscarnos, a otros les ofrecieron la posibilidad de acavar el crucero en sto domingo que es donde finalizaria el crucero y que podiamos volver a españa o realizar la extension en el hotel "palladium bavaro o bavaro fiesta".
Nosotros decidimos hacer la extension alli porque volver a ir nos hubiera costado mas y no nos aseguravan devolvernos el dinero.
En punta cana estubimos muy bien pero no hay tantas cosas que visitar y tambien era peligroso salir solos. Para que os hagais la idea fuimos a hacer una excursion a la isla saona todo el dia y cuando volviamos nos pararon en una tienda en higuey para comprar souvenirs y cuando llegamos se puso un tio con una recortada en la cera de enfrente para protegernos de ya os imaginais que....
menos mal que nos divertimos ya que eramos un grupo de 20 personas.
Al finalizar nuestras vacaciones "soñadas" tubimos el gafe de que al entregar el ultimo cliente de pullmantur las tarjetas de las habitaciones en recepcion a las 2 (y nos ibamos a las 3, para el aeropuerto, el vuelo salia a las 7 de la tarde), nos dicen que hay un retraso del vuelo de 4 horas y que hasta las 7 no saliamos. Nos ofrecieron quedarnos en el hotel pero pullmantur se deberia haber encargado de dejarnos las habitaciones hasta que pudieramos salir ya que teniamos las maletas en los pasillos de recepcion y era un follon encontrar algo asi como irte a cambiar a algun baño cercano.
Despues cuando llegamos ala eropuerto (eso dicen ellos los que han ido ya saben de que hablo) se retrasó casi 2 horas mas. En mi caso tenia un enlace a las 12 con iberia y llegamos a las 13:45. Fuimos al mostrador de pullmantur donde segun nos habian dicho teniamos que recoger una hoja con la que demostrar el retraso de nuestro vuelo para que pudieran cambiarnos el enlace. El mostrador estaba cerrado, en los mostradores donde pullmantur facturaba nos dijeron que ellas no sabian nada ni tenian hojas de reclamaciones. Fuimos a hablar con iberia y aparte de que nos dijeron que no tenian plazas hasta el dia siguiente que tampoco tenian constancia de ningun atraso de pullmantur y que no podian hacer nada.
Al final nos dijeron que en air europa habia una anulacion de 8 plazas porque estaba todo vendido hasta el dia siguiente y fuimos corriendo, conseguimos 2 plazas.
Al dia suguiente fuimos a la agencia a denunciar todo lo que nos pasó:
1-La negligencia del capitan para salir de cozumel hasta jamaica sabiendo que desde el 16 ya habia constancia del huracan wilma y de su posible trayectoria de hasta 3 dias
2-La incompetencia de pullmantur de gestionar situaciones adversas y no saber buscar alternativas equivalentes a las contratadas, ademas de no poder ver espectaculos que constaban en el diario de a bordo y no hacian ni informaban, de no podernos bañar en las piscinas, no poder usar ascensores
3-De cortarnos comunicaciones con el exterior a raiz de la reunion que tubimos con el capitan, cortandonos television, telefono, internet (su excusa en recepcion era que habia un virus en el sistema informatico...jejeje)
4-Del retraso en punta cana y el no habernos dado la posibilidad de estar en nuestra habitacion en el hotel hasta la partida hacia el aeropuerto.
5-De habernos prometido que recuperariamos nuestros enlaces con la carta que obtendriamos en el mostrador y estaba cerrado (al final tubimos que comprar 2 billetes)

Seguro que me dejo algo ya os iremos contando, almenos el de la agencia nos aseguro que lo del puente aereo nos lo devolverian, aunque no cree que nos pudieran compensar por lo del crucero. Cuando tengamos la reclamacion que redactara nuestra agencia tambien iremos a denunciar a pullmantur en consumo.
En el barco firmamos mas de 400 personas otra denuncia contra el capitan y pullmantur por desinformacion, engaño, negligencia, etc. estamos a la espera de posibles avances (noemisergi"hotmail.com)
Bueno pues haber que os parece si lo pasamos mal??
Hasta pronto!!

Hola Noemi!
Lamento que no pudieras disfrutar del crucero como lo hicimos Atodavela y yo, Ya que como ella sali el 17 de septiembre.

Tambien queria matizar algo de lo que has comentado sobre R.Dominicana. No es un pais peligroso, si que es cierto que en algunos sitios donde saben que hay gran cantidad de dinero suele haber algun policia con la recortada. Yo he estado 3 veces y nunca he tenido ningun problema.
Nosotros a partir del segundo viaje siempre hemos hecho las excursiones por nuestra cuenta y nos hemos movido por zonas nada turistica.
Lo de que Republica Dominicana es insegura es un bulo que a los hoteles les conviene difundir para que la gente coja miedo y acaba haciendo todas las excursiones con ellos. Ya que si las haces por tu cuenta te cuestan menos de la mitad de lo que ellos cobran.
Por otro lado si que hay sitios para visitar. Lo que no hay son grandes monumentos como en Mejico, pero si tienes muchas zonas con grandes atractivos naturales (Sto.Domingo, La Romana, Higuey,San Pedro de Macoris, Altos de Chavon, Bayahibe, Parque Nacional Punta del Este,Isla Saona, Isla Catalina, La Catalinita,Barahona, Samana, Las Terrenas.........)

Espero que no te moleste mi apreciacion.

Saludos y espero que vuestras quejas surjan el efecto deseado.

Hola Noemi!
Lamento que no pudieras disfrutar del crucero como lo hicimos Atodavela y yo, Ya que como ella sali el 17 de septiembre.

Tambien queria matizar algo de lo que has comentado sobre R.Dominicana. No es un pais peligroso, si que es cierto que en algunos sitios donde saben que hay gran cantidad de dinero suele haber algun policia con la recortada. Yo he estado 3 veces y nunca he tenido ningun problema.
Nosotros a partir del segundo viaje siempre hemos hecho las excursiones por nuestra cuenta y nos hemos movido por zonas nada turistica.
Lo de que Republica Dominicana es insegura es un bulo que a los hoteles les conviene difundir para que la gente coja miedo y acaba haciendo todas las excursiones con ellos. Ya que si las haces por tu cuenta te cuestan menos de la mitad de lo que ellos cobran.
Por otro lado si que hay sitios para visitar. Lo que no hay son grandes monumentos como en Mejico, pero si tienes muchas zonas con grandes atractivos naturales (Sto.Domingo, La Romana, Higuey,San Pedro de Macoris, Altos de Chavon, Bayahibe, Parque Nacional Punta del Este,Isla Saona, Isla Catalina, La Catalinita,Barahona, Samana, Las Terrenas.........)

Espero que no te moleste mi apreciacion.

Saludos y espero que vuestras quejas surjan el efecto deseado.

Hola a todos:

Soy Carmen

También por Madrid se os hecha de menos, pasamos unos días inolvidables que seguro recordaremos con mucho cariño.
Estamos preparando las fotos para mandarlas, algunas estan algo movidas tanto a Juan Carlos como a mi nos temblaba el pulso, por cierto Juan Carlos ya esta mejor aunque sigue escayolado y la cara la tiene un poco hinchada todavía, estamos de ocupas en casa de los suegros.

Noe, se te olvidaba contar, que en el aeropuerto de Punta Cana no nos dejaron usar la sala VIP, ya que Pullmantur no la tiene contratada.

En cuanto que pueda Juan Carlos escaneara y enviará la carta que lo justifica.

Muchos besos a todos de:

Los suegros, Juan Carlos y Carmen

YA TA, YA TA, YA TAAAAAaaaa

Hola a todos:

Soy Carmen

También por Madrid se os hecha de menos, pasamos unos días inolvidables que seguro recordaremos con mucho cariño.
Estamos preparando las fotos para mandarlas, algunas estan algo movidas tanto a Juan Carlos como a mi nos temblaba el pulso, por cierto Juan Carlos ya esta mejor aunque sigue escayolado y la cara la tiene un poco hinchada todavía, estamos de ocupas en casa de los suegros.

Noe, se te olvidaba contar, que en el aeropuerto de Punta Cana no nos dejaron usar la sala VIP, ya que Pullmantur no la tiene contratada.

En cuanto que pueda Juan Carlos escaneara y enviará la carta que lo justifica.

Muchos besos a todos de:

Los suegros, Juan Carlos y Carmen

YA TA, YA TA, YA TAAAAAaaaa

Hola a todos,
ayer imprimimos todos los documentos de jesus quiroga en el foro de afectados del 17 de octubre y le entregamos copia en nuestra agencia, en la cual nos dijeron que con tanta documentacion seria muy probable que recibieramos una compensacion generosa por parte de pullmantur aunque podia tardar meses... todavia no hay nada seguro pero os aconsejo que os inprimais las 17 paginas y las presenteis en agencias y consumo (ademas de nuestras denuncias particulares realizadas en el barco con la hoja de incidencias y la del touroperador subordinado de pullmantur en republica dominicana club caribe selladas y firmadas).
Besos a todos!!