PULLMANTUR?? NO GRACIAS

Pues nosotros acabamos de volver del Oceanic i nos lo hemos pasado muy bien, estamos muy contentos del trato recibido, excursiones, etc... Tambien estuvimos en el caribe hace un par de años, con la Royal Caribbean y todo tambien muy bien, pero claro no encontramos ningún huracan, más bien íbamos detrás de él.
Supongo que es tener mala suerte encontrar un temporal así, pero naturalmente no es culpa de la compañía que se debió encontrar inundada i desbordada de quejas, nunca mejor dicho, je je!

Pues nosotros acabamos de volver del Oceanic i nos lo hemos pasado muy bien, estamos muy contentos del trato recibido, excursiones, etc... Tambien estuvimos en el caribe hace un par de años, con la Royal Caribbean y todo tambien muy bien, pero claro no encontramos ningún huracan, más bien íbamos detrás de él.
Supongo que es tener mala suerte encontrar un temporal así, pero naturalmente no es culpa de la compañía que se debió encontrar inundada i desbordada de quejas, nunca mejor dicho, je je!

me repito mucho lo se, pero yo estoy encantada!! y no me cansare de decirlo!! he viajado 4 veces en el oceanic y una en el holiday!! y repetire!!!

nuria bcn
oceanic:
-2002
-2003
-2004
-15-8-05!!!
holiday dream:
-2004

me repito mucho lo se, pero yo estoy encantada!! y no me cansare de decirlo!! he viajado 4 veces en el oceanic y una en el holiday!! y repetire!!!

nuria bcn
oceanic:
-2002
-2003
-2004
-15-8-05!!!
holiday dream:
-2004

¡hola voodoo!
realmente siento lo que te ha ocurrido. durante mi viaje (con extensión en la habana y varadero) también hubo pequeños fallos, pero nada comparable al tuyo. me alegro de que disfrutaras del crucero (como la mayoría, creo). imagino que la situación que sufristeis debió ser complicada para la compañía, estamos de acuerdo en que nadie puede controlar las fuerzas de la naturaleza, pero si pullmantur "metió la pata" debe responder a las quejas. espero que tengas suerte y lo consigas ya que vosotros sufristeis las malas consecuencias (y tampoco sois responsables de los destrozos de los huracanes).
un saludo!
p.d. te entiendo y apoyo, pero no en lo que dices de que "esta empresa no se merece un sólo tema en el foro". el crucero te gustó (y pertenece a pullmantur)... merece que se hable bien de él. así recordamos nuestra estancia a bordo y ayudamos a los que tienen dudas. seamos justos.[]

¡hola voodoo!
realmente siento lo que te ha ocurrido. durante mi viaje (con extensión en la habana y varadero) también hubo pequeños fallos, pero nada comparable al tuyo. me alegro de que disfrutaras del crucero (como la mayoría, creo). imagino que la situación que sufristeis debió ser complicada para la compañía, estamos de acuerdo en que nadie puede controlar las fuerzas de la naturaleza, pero si pullmantur "metió la pata" debe responder a las quejas. espero que tengas suerte y lo consigas ya que vosotros sufristeis las malas consecuencias (y tampoco sois responsables de los destrozos de los huracanes).
un saludo!
p.d. te entiendo y apoyo, pero no en lo que dices de que "esta empresa no se merece un sólo tema en el foro". el crucero te gustó (y pertenece a pullmantur)... merece que se hable bien de él. así recordamos nuestra estancia a bordo y ayudamos a los que tienen dudas. seamos justos.[]

yo también compartí por desgracia la misma esperiencia que voodoo, y estoy absolutamente de acuerdo con todo lo que dice. Los hechos fueron exactamente así.
Bahamas 74 dice : "Supongo que es tener mala suerte encontrar un temporal así, pero naturalmente no es culpa de la compañía que se debió encontrar inundada i desbordada de quejas"
Pues si, es tener mala suerte, pero si a mi me hubieran tenido en las condiciones contratadas en Varadero, mi reclamación no la hubiera visto Pullmantur, porque no la hubiera hecho. Al contrario, seguramente hubiera hecho una carta de agradecimiento por velar por nuestra seguridad y por intentar que permaneciera el bienestar pese a las circunstancias adversas.
Lo que a mi me ha demostrado Pullmantur, y quiero que conste aqui, es que por mi experiencia (puesto que además trabajo en el sector turístico) es que FUNCIONA BIEN SI TODO VA BIEN, el "pero" llega cuando surge algun problema, que es cuando se lavan las manos y te dejan solo.
Pullmantur no tiene la culpa de los huracanes, pero sí tiene la culpa del trato que yo he recibido la segunda semana de mi viaje, si tiene la culpa de que me citen a una reunión y no aparezca nadie, si tiene la culpa de no avisarme del cambio de los vuelos, si tiene la culpa de que durante mi viaje no haya tenido a quien solicitar información o ayuda, y de varias cositas más que os comenta vodoo.
Un saludo.
Y yo con Pullmantur ahora.........no gracias, no sea que surja algún imprevisto durante el viaje.

yo también compartí por desgracia la misma esperiencia que voodoo, y estoy absolutamente de acuerdo con todo lo que dice. Los hechos fueron exactamente así.
Bahamas 74 dice : "Supongo que es tener mala suerte encontrar un temporal así, pero naturalmente no es culpa de la compañía que se debió encontrar inundada i desbordada de quejas"
Pues si, es tener mala suerte, pero si a mi me hubieran tenido en las condiciones contratadas en Varadero, mi reclamación no la hubiera visto Pullmantur, porque no la hubiera hecho. Al contrario, seguramente hubiera hecho una carta de agradecimiento por velar por nuestra seguridad y por intentar que permaneciera el bienestar pese a las circunstancias adversas.
Lo que a mi me ha demostrado Pullmantur, y quiero que conste aqui, es que por mi experiencia (puesto que además trabajo en el sector turístico) es que FUNCIONA BIEN SI TODO VA BIEN, el "pero" llega cuando surge algun problema, que es cuando se lavan las manos y te dejan solo.
Pullmantur no tiene la culpa de los huracanes, pero sí tiene la culpa del trato que yo he recibido la segunda semana de mi viaje, si tiene la culpa de que me citen a una reunión y no aparezca nadie, si tiene la culpa de no avisarme del cambio de los vuelos, si tiene la culpa de que durante mi viaje no haya tenido a quien solicitar información o ayuda, y de varias cositas más que os comenta vodoo.
Un saludo.
Y yo con Pullmantur ahora.........no gracias, no sea que surja algún imprevisto durante el viaje.

la vida la marcan nuestras propias experiencias y la tuya por una parte es buena y por otra mala. esta claro que no supieron resolver el problema en varadero.

Desde vuestra experiencia no volvereis a contratar con pullmantur, mientras desde la mia este es el tercer año seguido que voy con ellos. Fallos lo hubo pero no graves. Por ejemplo supongo que con Pullamntur quizas cogeriais un crucero ya que lo pasasteis bien en el o tampoco lo hariais?.

la vida la marcan nuestras propias experiencias y la tuya por una parte es buena y por otra mala. esta claro que no supieron resolver el problema en varadero.

Desde vuestra experiencia no volvereis a contratar con pullmantur, mientras desde la mia este es el tercer año seguido que voy con ellos. Fallos lo hubo pero no graves. Por ejemplo supongo que con Pullamntur quizas cogeriais un crucero ya que lo pasasteis bien en el o tampoco lo hariais?.