mi experiencia en el holiday dream

Buenos días! Yo estoy encantada con todo lo q he visto y he hecho en este crucero, especialmente con la oportunidad de caminar por La Habana y ver Chichén Itzá (alquiler coche con conductor: 250$/ 6 personas, todo incluido, todo el día, y además el chófer nos compró unos dulces riquísimos q hacen en Valladolid/Méjico a donde nos llevó pq SÍ, y nos dio infinitas y amables aclaraciones a todo lo q preguntamos en las 10 horas que pasamos con él). Si alguien quiere conocerle: En el puerto "fiscal" de Playa del Carmen, preguntar por Felipe, su jefe, y a éste por Carlos, el chófer. Carlos es de Chiapas pero no tiene nada q ver con su aspecto pq desciende de alemanes. Tiene una cultura exquisita. Un caballero de unos 50-55 años.
Tal vez regateando habríamos bajado más el precio, pero nos pilló apagadillos con esto del huracán Denise.

Lo peor: La incapacidad organizativa de Pullmantur tanto en el crucero al conocer el tema "Denis/Denisse", como en el traslado al Aeropuerto de Cancún-> desmoralizante. Se supone q sufren huracanes con asiduidad según dijeron los nativos... entonces.. por qué tantos desaguisados? Estropearon el final de un viaje muy interesante.
Tengo previsto hacer una extensa reclamación sobre su agente en tierra, Sr.Alejandro, a quien pedí 4-5 veces una dirección concreta de email para quejarme y aún estoy esperando.

Hoy volviendo a ver las fotos sigo pensando que me ha encantado.
Buen viaje a quienes vayáis!!

Buenos días! Yo estoy encantada con todo lo q he visto y he hecho en este crucero, especialmente con la oportunidad de caminar por La Habana y ver Chichén Itzá (alquiler coche con conductor: 250$/ 6 personas, todo incluido, todo el día, y además el chófer nos compró unos dulces riquísimos q hacen en Valladolid/Méjico a donde nos llevó pq SÍ, y nos dio infinitas y amables aclaraciones a todo lo q preguntamos en las 10 horas que pasamos con él). Si alguien quiere conocerle: En el puerto "fiscal" de Playa del Carmen, preguntar por Felipe, su jefe, y a éste por Carlos, el chófer. Carlos es de Chiapas pero no tiene nada q ver con su aspecto pq desciende de alemanes. Tiene una cultura exquisita. Un caballero de unos 50-55 años.
Tal vez regateando habríamos bajado más el precio, pero nos pilló apagadillos con esto del huracán Denise.

Lo peor: La incapacidad organizativa de Pullmantur tanto en el crucero al conocer el tema "Denis/Denisse", como en el traslado al Aeropuerto de Cancún-> desmoralizante. Se supone q sufren huracanes con asiduidad según dijeron los nativos... entonces.. por qué tantos desaguisados? Estropearon el final de un viaje muy interesante.
Tengo previsto hacer una extensa reclamación sobre su agente en tierra, Sr.Alejandro, a quien pedí 4-5 veces una dirección concreta de email para quejarme y aún estoy esperando.

Hoy volviendo a ver las fotos sigo pensando que me ha encantado.
Buen viaje a quienes vayáis!!

Buenos días! Yo estoy encantada con todo lo q he visto y he hecho en este crucero, especialmente con la oportunidad de caminar por La Habana y ver Chichén Itzá (alquiler coche con conductor: 250$/ 6 personas, todo incluido, todo el día, y además el chófer nos compró unos dulces riquísimos q hacen en Valladolid/Méjico a donde nos llevó pq SÍ, y nos dio infinitas y amables aclaraciones a todo lo q preguntamos en las 10 horas que pasamos con él). Si alguien quiere conocerle: En el puerto "fiscal" de Playa del Carmen, preguntar por Felipe, su jefe, y a éste por Carlos, el chófer. Carlos es de Chiapas pero no tiene nada q ver con su aspecto pq desciende de alemanes. Tiene una cultura exquisita. Un caballero de unos 50-55 años.
Tal vez regateando habríamos bajado más el precio, pero nos pilló apagadillos con esto del huracán Denise.

Lo peor: La incapacidad organizativa de Pullmantur tanto en el crucero al conocer el tema "Denis/Denisse", como en el traslado al Aeropuerto de Cancún-> desmoralizante. Se supone q sufren huracanes con asiduidad según dijeron los nativos... entonces.. por qué tantos desaguisados? Estropearon el final de un viaje muy interesante.
Tengo previsto hacer una extensa reclamación sobre su agente en tierra, Sr.Alejandro, a quien pedí 4-5 veces una dirección concreta de email para quejarme y aún estoy esperando.

Hoy volviendo a ver las fotos sigo pensando que me ha encantado.
Buen viaje a quienes vayáis!!

¡gracias por la información! desde siempre he deseado conocer méxico, cuando vuelva intentaré contactar con carlos (el chófer) que nos recomiendas.
a pesar de lo que cuentas de los problemas de organización e información me gustaría saber tu opinión del barco. ¿habías hecho algun crucero anteriormente? ¿qué te pareció este? ¿y el servicio? ¿volviste content@? a lo mejor peco de indiscreta haciéndote tantas preguntas, pero tengo mucha curiosidad por saber tu opinión.[][]
un saludo, mlgc![]

¡gracias por la información! desde siempre he deseado conocer méxico, cuando vuelva intentaré contactar con carlos (el chófer) que nos recomiendas.
a pesar de lo que cuentas de los problemas de organización e información me gustaría saber tu opinión del barco. ¿habías hecho algun crucero anteriormente? ¿qué te pareció este? ¿y el servicio? ¿volviste content@? a lo mejor peco de indiscreta haciéndote tantas preguntas, pero tengo mucha curiosidad por saber tu opinión.[][]
un saludo, mlgc![]

Hola Calamar (yo tb soy curiosa-> cómo te llamas de verdad?)
Sí, es nuestro 3er crucero pero no es el mejor. Hace años estuvimos en el European Star y aquéllo sí era lujo asiático, tipo Titanic sin hundirse, jajaja. Aquel barco ya no navega pero tenía de todo: Pista de tenis, pared de escalada, golf, minicampo de fútbol, guardería gratis durante todo el día. Camarote impoluto y el asistente, un joven "indio d la India", un verdadero encanto q siempre nos dejaba bombones y regalaba peluches a los pequeñ@s y todos le dejamos sobre con propina extra exclusiva. Los camareros llevaban pins con las banderas de los países cuyos idiomas hablaban pq era un barco "tipo tranvía" q en cada puerto subía gente nueva y bajaban los q había hecho el recorrido.
En el Holiday había personas de habla portuguesa, francesa, inglesa, alemana... y se tuvieron q quejar para q el día de la reunión por el huracán, se lo explicara alguien. La megafonía en el primer viaje se oía dentro de tu camarote, pq desactivaban el sonido de la TV/radio y era en varios idiomas. El H.Dreams sólo en los pasillos y en español. Así pasó q el día q se canceló la cena de gala, encontré a unos sres.polacos muy-muy-muy elegantes en el ascensor y.. tuve q explicárselo en alemán pq nadie les avisó.

H.Dreams es .. normal.. quizás empañado por el tema del huracán no se puede valorar igual, pero bueno, aceptable. El servicio? Llegamos la primera tarde y la papelera del baño estaba llena de colillas y se había salido la ceniza al suelo y olía el camarote a tabaco.. Vino el asistente y se solucionó. Otro día preguntamos cómo apagar el Aire Ac. por tanto frío q hacía y nos dijeron q "el termostato era adorno"; nos enviaron un téc.y puso algo en la rejilla y ya fue más agradable. Íbamos 3 y sólo tuvimos toallas de baño y de piscina suficientes cuando las pedimos. Nunca tuvimos hielo ni ponían agua si no la pedíamos y se liaron con las botellas consumidas. En el Restaurante no "quedó" muy bien que el camarero nos insistiera el día anterior a la marcha para q pusiéramos buena valoración a su trabajo. Yo suelo valorar en exceso pq veo cómo les tienen y lo q cobran, pero en este caso fui imparcial. Opiné lo q ví.

El año pasado viajamos con Iberojet, y dentro de q es más humilde el barco, en general podría puntuarlo mejor.

No quiero q todo ésto se interprete mal. Yo volvería a Méjico-Cuba pq el contenido del viaje es lo q realmente me importa, y todo-todo-todo lo q ví y viví me encantó. Los sucesos del barco repito q son el resultado de un hecho aislado. Seguro q si váis por primera vez a un crucero allí y no hay huracán os gusta pq está mejor q muchos hoteles de 3-4*

Q os animéis todos a viajar, a conocer gente, q éso sí q es genial en un barco, tienes la oportunidad d ampliar el horizonte de tus amistades con más facilidad q en cualquier otro medio de viajar. Y la brisa del mar.. y pasear de noche por la cubierta con las estrellas... tomarte un cóctel a cualquier hora... descansar... Uhmmm q maravilla!! Os animo a ir y a haceros cruceristas!!!

Hola Calamar (yo tb soy curiosa-> cómo te llamas de verdad?)
Sí, es nuestro 3er crucero pero no es el mejor. Hace años estuvimos en el European Star y aquéllo sí era lujo asiático, tipo Titanic sin hundirse, jajaja. Aquel barco ya no navega pero tenía de todo: Pista de tenis, pared de escalada, golf, minicampo de fútbol, guardería gratis durante todo el día. Camarote impoluto y el asistente, un joven "indio d la India", un verdadero encanto q siempre nos dejaba bombones y regalaba peluches a los pequeñ@s y todos le dejamos sobre con propina extra exclusiva. Los camareros llevaban pins con las banderas de los países cuyos idiomas hablaban pq era un barco "tipo tranvía" q en cada puerto subía gente nueva y bajaban los q había hecho el recorrido.
En el Holiday había personas de habla portuguesa, francesa, inglesa, alemana... y se tuvieron q quejar para q el día de la reunión por el huracán, se lo explicara alguien. La megafonía en el primer viaje se oía dentro de tu camarote, pq desactivaban el sonido de la TV/radio y era en varios idiomas. El H.Dreams sólo en los pasillos y en español. Así pasó q el día q se canceló la cena de gala, encontré a unos sres.polacos muy-muy-muy elegantes en el ascensor y.. tuve q explicárselo en alemán pq nadie les avisó.

H.Dreams es .. normal.. quizás empañado por el tema del huracán no se puede valorar igual, pero bueno, aceptable. El servicio? Llegamos la primera tarde y la papelera del baño estaba llena de colillas y se había salido la ceniza al suelo y olía el camarote a tabaco.. Vino el asistente y se solucionó. Otro día preguntamos cómo apagar el Aire Ac. por tanto frío q hacía y nos dijeron q "el termostato era adorno"; nos enviaron un téc.y puso algo en la rejilla y ya fue más agradable. Íbamos 3 y sólo tuvimos toallas de baño y de piscina suficientes cuando las pedimos. Nunca tuvimos hielo ni ponían agua si no la pedíamos y se liaron con las botellas consumidas. En el Restaurante no "quedó" muy bien que el camarero nos insistiera el día anterior a la marcha para q pusiéramos buena valoración a su trabajo. Yo suelo valorar en exceso pq veo cómo les tienen y lo q cobran, pero en este caso fui imparcial. Opiné lo q ví.

El año pasado viajamos con Iberojet, y dentro de q es más humilde el barco, en general podría puntuarlo mejor.

No quiero q todo ésto se interprete mal. Yo volvería a Méjico-Cuba pq el contenido del viaje es lo q realmente me importa, y todo-todo-todo lo q ví y viví me encantó. Los sucesos del barco repito q son el resultado de un hecho aislado. Seguro q si váis por primera vez a un crucero allí y no hay huracán os gusta pq está mejor q muchos hoteles de 3-4*

Q os animéis todos a viajar, a conocer gente, q éso sí q es genial en un barco, tienes la oportunidad d ampliar el horizonte de tus amistades con más facilidad q en cualquier otro medio de viajar. Y la brisa del mar.. y pasear de noche por la cubierta con las estrellas... tomarte un cóctel a cualquier hora... descansar... Uhmmm q maravilla!! Os animo a ir y a haceros cruceristas!!!

¡ya estoy aquí! siento que el huracán haya "empañado" vuestro viaje. para mí si fue mi primer crucero y el servicio me pareció fabuloso. aunque no he hecho otro antes (para poder comparar) sí he viajado mucho y sé apreciar un servicio correcto de otro que no lo es. en mi caso me pareció todo perfecto, pero comprendo que las circunstancias y las opiniones no son las mismas. aún así me alegra saber que, por lo general, el viaje te ha gustado.
gracias por contarme tu opinión, y respondiendo tu curiosidad...me llamo susana.
un saludo!![][]

¡ya estoy aquí! siento que el huracán haya "empañado" vuestro viaje. para mí si fue mi primer crucero y el servicio me pareció fabuloso. aunque no he hecho otro antes (para poder comparar) sí he viajado mucho y sé apreciar un servicio correcto de otro que no lo es. en mi caso me pareció todo perfecto, pero comprendo que las circunstancias y las opiniones no son las mismas. aún así me alegra saber que, por lo general, el viaje te ha gustado.
gracias por contarme tu opinión, y respondiendo tu curiosidad...me llamo susana.
un saludo!![][]