Reclamaciones a Pullmatur, Zenith Rondó Veneciano

Hola a tod@s:
Quisiera preguntaros a todos los que disfrutasteís de del Zanith en el Rondó Veneciano 2011.¿alguien de vosotros interpuso una reclamación contra Pullmantur, por algún concepto?¿Os han respondido? ¿Qué solución os dieron?.
Yo puse una reclamación en el barco que me firmaron y sellaron durante mi estancia en la primera semana de agosto y aún no recibí respuesta alguna.Es por ello que me gustaría saber de vuestra experiencia e información
Saludos y espero vuestra noticias

mimosin60 escribió: Hola a tod@s:
Quisiera preguntaros a todos los que disfrutasteís de del Zanith en el Rondó Veneciano 2011.¿alguien de vosotros interpuso una reclamación contra Pullmantur, por algún concepto?¿Os han respondido? ¿Qué solución os dieron?.
Yo puse una reclamación en el barco que me firmaron y sellaron durante mi estancia en la primera semana de agosto y aún no recibí respuesta alguna.Es por ello que me gustaría saber de vuestra experiencia e información
Saludos y espero vuestra noticias

Hola mimosin60, no espere respuesta de pullmantur, yo le tengo puesta dos reclamaciones, hace aproximadamente 1 años y no me han respondido a ninguna. Hace 2 meses se le volvió a reclamar a través de la F.A.C.U.A. y esta vez con correo certificado y con burofax y esperando está y mis reclamaciones son por temas bastantes graves, esta compañía funciona así.

p.d. no creas que soy yo solo, somos varios y todos igual. Animo.