sky wonder 31.07.2006

Hola, yo he sido uno de los que se sienten estafados por el crucero;bueno pullmantur dice que nuestras agencias son las culpables poco más o menos ya que estaban informadas de los cambios y no nos avisaron para que pudiesemos decidir si seguir adelante o que nos devolviesen nuestro dinero.
Tras esta información que nos la dieron por escrito a todos los pasajeros, yo llamé a la agencia que contrate el crucero y no tenian ninguna constancia del cambio, sino que todo lo contario tenián la confirmación del vuelo y las escalas de los puertos ofertados.
El motivo por el que expulsaron a dos compañeros del crucero no fue otro que por que ocho personas entre las que me encontraba yo decidimos pedir una explicación real sobre el cambio de escalas,y por la redacción de una carta para el resto de los pasajeros por estos dos compañeros y otra pareja más.
En el momento que pedimos las explicaciones a la directora del crucero, ésta se cerró en banda y no decia nada.
Si reclamar nuestros derechos de información sobre una cosa que se contrata (el crucero) es amotinamiento, que venga Dios y lo vea y ademas nos tendrián que desembarcar a muchos más y no sólo a estas dos personas (ya que fuimos muchos más los que pedíamos explicaciones).
Desde estas lineas os anímo a todos los que realizasteis este crucero el 31.07 y estéis en desacuerdo con el procedimiento y la desinformación de "Pullmantur" hacia sus clientes, a sumaros a la reclamación conjunta que vamos a llevar a cabo.
Por cierto, si os fijais en la publicidad del crucero ya no aparece Santorini ni Mikonos; al menos los que lo contraten a partir de ahora sabrán donde van y no se sentirán estafados y esque el que paga tiene derecho a elegir sus vacaciones y no que una compañía por ánimo de lucro o de lo que sea,lo decida por él.
Aupa Cádiz y Osasuna .....

Yo estuve en el crucero del 17-7 y estoy de acuerdo contigo, que tenemos derecho a reclamar lo que hemos contratado.

Marta la responsable de las excursiones, lo pone todo muy bonito, pero al minimo problema todo es NO y se vuelve autista,
Nosotros reclamamos la devolucion de la excursión a Atenas, y segun ella era imposible. Ante la protesta de un grupo muy numeroso entre los cuales me incluia, accedieron, eso si, tuvimos media hora para anularlo, justo de 2 a 2.30, hora de comer el 2.turno.
Con todo ello, yo disfrute mucho del viaje, vine encantada y hay muchas cosas positivas.
Lo uno no quita lo otro.
Un saludo

VHENUSS

Yo estuve en el crucero del 17-7 y estoy de acuerdo contigo, que tenemos derecho a reclamar lo que hemos contratado.

Marta la responsable de las excursiones, lo pone todo muy bonito, pero al minimo problema todo es NO y se vuelve autista,
Nosotros reclamamos la devolucion de la excursión a Atenas, y segun ella era imposible. Ante la protesta de un grupo muy numeroso entre los cuales me incluia, accedieron, eso si, tuvimos media hora para anularlo, justo de 2 a 2.30, hora de comer el 2.turno.
Con todo ello, yo disfrute mucho del viaje, vine encantada y hay muchas cosas positivas.
Lo uno no quita lo otro.
Un saludo

VHENUSS

todo es una tomadura de pelo yo ya he puesto la denuncia

todo es una tomadura de pelo yo ya he puesto la denuncia

todo es una tomadura de pelo yo ya he puesto la denuncia

hola chicos, mi marido y yo nos decidimos a realizar este crucero en el sky wonder el 24 de julio, porque uno de los destinos incluidos en su itinerario era Santorini. Cuando nos comunicaron que por causa de "vientos de 40 nudos" debiamos de modificar el itinerario, la verdad nos quedamos muy chafados pues nos hacía mucha ilusión . Releyendo la nota del capitán nos dimos cuenta que las razones alegadas eran un tanto ridículas, más tarde cuando pudimos hablarlo con otras personas, todos coincidíamos en lo mismo, incluso ya había gente que por amigos que ya habían realizado este crucero, sabían que no ibamos a santorini. Legamos a preguntar a algún miembro de la tripulación y nos confirmó que nunca iban a santorini. Menuda estafa!!!! Nos llevaron a Kusadasi, y si efectivamente, ahora ya no publicitan santorini ni mikonos, si no kusadasi, por lo tanto las razones de los fuertes vientos, parece que ya no son muy creibles no?
Nosotros pasamos un viaje estupendo, porque no dejamos que esto nos estropeara nuestro tan apreciado y merecido tiempo de vacaciones, pero consideramos que la compañia realizó una publicidad engañosa, por lo que ya el último día de crucero pedimos la hoja de reclamaciones y pusimos nuetra reclamación.
Me gustaría tener información sobre los pasos que otras personas que se siente negañadas van a dar, para asi hacer fuerte la reclamación.
[/quote]

hola chicos, mi marido y yo nos decidimos a realizar este crucero en el sky wonder el 24 de julio, porque uno de los destinos incluidos en su itinerario era Santorini. Cuando nos comunicaron que por causa de "vientos de 40 nudos" debiamos de modificar el itinerario, la verdad nos quedamos muy chafados pues nos hacía mucha ilusión . Releyendo la nota del capitán nos dimos cuenta que las razones alegadas eran un tanto ridículas, más tarde cuando pudimos hablarlo con otras personas, todos coincidíamos en lo mismo, incluso ya había gente que por amigos que ya habían realizado este crucero, sabían que no ibamos a santorini. Legamos a preguntar a algún miembro de la tripulación y nos confirmó que nunca iban a santorini. Menuda estafa!!!! Nos llevaron a Kusadasi, y si efectivamente, ahora ya no publicitan santorini ni mikonos, si no kusadasi, por lo tanto las razones de los fuertes vientos, parece que ya no son muy creibles no?
Nosotros pasamos un viaje estupendo, porque no dejamos que esto nos estropeara nuestro tan apreciado y merecido tiempo de vacaciones, pero consideramos que la compañia realizó una publicidad engañosa, por lo que ya el último día de crucero pedimos la hoja de reclamaciones y pusimos nuetra reclamación.
Me gustaría tener información sobre los pasos que otras personas que se siente negañadas van a dar, para asi hacer fuerte la reclamación.
[/quote]

yo de momento voy a presentar una reclamacion a la agencia de viajes, incluyendo:
-carta explicando mis motivos
-fotocopia del catalogo
-fotocopia de la carta de pullmantur
-lista de los viajes del Sky wonder en los que se ha variado la ruta ( todos menos uno , el del 19-06-06)

Con esta lista pretendo demostrar que no se trata de alteraciones de ruta puntuales, debidas a causa mayor, sino una practica habitual, por lo que se puede considerar publicidad engañosa

Si hay alguien en la misma situacion y quiere comentar/añadir a la lista algun otro documento, pues eso, aqui estamos

saludos

yo de momento voy a presentar una reclamacion a la agencia de viajes, incluyendo:
-carta explicando mis motivos
-fotocopia del catalogo
-fotocopia de la carta de pullmantur
-lista de los viajes del Sky wonder en los que se ha variado la ruta ( todos menos uno , el del 19-06-06)

Con esta lista pretendo demostrar que no se trata de alteraciones de ruta puntuales, debidas a causa mayor, sino una practica habitual, por lo que se puede considerar publicidad engañosa

Si hay alguien en la misma situacion y quiere comentar/añadir a la lista algun otro documento, pues eso, aqui estamos

saludos