Hola a todos
Estamos recién llegados del Gem y os voy a exponer nuestra experiencia en este magnìfico barco. El buque es precioso, con una decoración diferente y original. Para el que haya realizado su primer crucero en el Gem y no tenga referencias de otras navieras, seguro que le habrá gustado. Sin embargo, a nosotros nos ha decepcionado un poco la organización, el servicio y, sobre todo, la animación que es casi inexistente en este barco.
Desde nuestra experiencia, NCL creo que todavía está un escalón por debajo de Royal Caribbean, por ejemplo, a pesar de contar con el novedoso Freestyle. Este sistema te permite elegir restaurante y cenar con quién quieras, una ventaja respecto al resto de navieras, pero esta fórmula también presenta el inconveniente de tener que esperar en determinados restaurantes para que te den mesa, aunque hayas reservado con anterioridad y sea con cargo.
Por otro lado, el servicio y las atenciones son correctas en general, pero no excelentes como hemos comprobado en otras compañias americanas. No cuidan esos detalles que distinguen a las mejores navieras aunque, tal vez, por eso NCL resulta más económica. Igualmente, y aunque el idioma no supone una barrera para nosotros (chapurreamos cuatro palabras en inglés y anteriormente hemos viajado con navieras no europeas), la asistencia en español puede que sea una de las más escasas de los barcos que operan desde Barcelona.
Por último, nos ha llamado la atención la escasa animación que ofrece el barco. Durante el día apenas hay actividades organizadas y al equipo de animadores únicamente se le ve en la discoteca por la noche.
De todas formas, el Gem es un barco que maravilla a muchos, especialmente, a los que se estrenan en este mundo. La relación calidad-precio es realmente buena (esta misma ruta en el Voyager OTS de la Royal es más cara) y al final, nos quedamos con eso. Desde luego, es un crucero recomendable para primerizos y también para más expertos aunque, eso sí, asumiendo que el menor coste respecto a otras compañias se puede notar en algunos aspectos.