ELECCION DE TURNO DE CENA

El año pasado estuvimos en el MSC Armonia y no nos reservaron el 2º turno de cena porque nuestra agencia nos dijo que no se podia hacer, que por defecto a todos los españoles nos ponian en el 2º, pero cuando llegamos al barco estabamos en el 1º y gracias que lo pudimos cambiar pero el metre nos dijo que era obligacion de la agencia informarles previamente de nuestra preferencia. Este año hemos vuelto a reservar en el msc opera y tanto la agencia (Marsans) como la central de reserva dice que no se puede solicitar el turno, que preveen el 2º pero que hasta que no lleguemos no lo sabremos con certeza. Es esto posible? yo he leido que algunas personas ya tienen desde aqui reservado el turno de cena? que podeis decirme al respecto???

Yo tambien he reservado el crucero y tampoco me han asignado el turno de cena y aqui estoy leyendo que casi todo el mundo lo elige en su agencia, pues a mi, mi agencia no me comento nada cuando hice la reserva. Me acercare a comentarlo por si acaso, que luego vienen las sorpresas. Si alguien sabe algo que nos conteste Gracias.

Yo tambien he reservado el crucero y tampoco me han asignado el turno de cena y aqui estoy leyendo que casi todo el mundo lo elige en su agencia, pues a mi, mi agencia no me comento nada cuando hice la reserva. Me acercare a comentarlo por si acaso, que luego vienen las sorpresas. Si alguien sabe algo que nos conteste Gracias.

El turno lo asigna la agencia, insistid. Si la chica no os lo soluciona hablad con su jefe y le explicáis vosotros mismos como funciona esto de los cruceros [}][]. En el barco, aunque posible, es dificil cambiar el turno, debes estar entre los primeros cuando anuncian donde y cuando estará el maitre para realizar tales cambios.

El turno lo asigna la agencia, insistid. Si la chica no os lo soluciona hablad con su jefe y le explicáis vosotros mismos como funciona esto de los cruceros [}][]. En el barco, aunque posible, es dificil cambiar el turno, debes estar entre los primeros cuando anuncian donde y cuando estará el maitre para realizar tales cambios.

Como ya os dije, estoy cansada de decirlo en la agencia, ademas la agente es amiga mia y sé que no me engaña, incluso ha hablado directamente con la comercial de MSC haciendole mencion a los comentarios que yo habia leido en el foro de que sí se podia reservar pero insiste en que no es posible, ya no sé que mas hacer.

Hola RosaRosae,
yo tuve un problema similar al tuyo al reservar mi crucero con MSC el pasado febrero.
En mi opinión se trata de falta de experiencia o ganas de los agentes de viajes, verás porqué.
Cuando yo reservé pedí a mi agente que me dieran el número de camarote y me confirmasen el turno de cena, al cabo de un par de días mi agente me dice que no me pueden confirmar el camarote hasta 21 dias antes de salir el barco.
Ante mi extrañeza y gracias a los comentarios vertidos en este foro me puse pesado con la agencia e intentándolo varias veces, conseguí un mes después, que la agencia confesara su torpeza (según ella desconocimiento), al no saber que cuando se hace la reserva en la web de MSC puedes elegir si quieres confirmación de camarote o no, si no lo quieres te meten en un programa de reserva garantizada y al llegar al barco te asignan un camarote del nivel elegido o superior. Pero en cualquier caso se trata de una elección del cliente.
Respecto al turno de cena, en la misma web se introduce el turno de cena que quieres y según me comentó el propio MSC, porque hasta a ellos les llamé, eso va a misa. Claro si la agencia no pone nada en la web al hacer la reserva, luego a reclamar al maestro armero.

Comprobado, he visto como se hace la reserva, si quieres el número de camarote que te lo dén y si quieres un turno de cena concreto que la agencia lo diga a MSC.

En fín que por lo que se paga lo menos que puedes pedir es no tener sorpresas e ir con todo bien atado que con todo y con eso las puede haber.

Espero haber ayudado
Chao Chao

Hola RosaRosae,
yo tuve un problema similar al tuyo al reservar mi crucero con MSC el pasado febrero.
En mi opinión se trata de falta de experiencia o ganas de los agentes de viajes, verás porqué.
Cuando yo reservé pedí a mi agente que me dieran el número de camarote y me confirmasen el turno de cena, al cabo de un par de días mi agente me dice que no me pueden confirmar el camarote hasta 21 dias antes de salir el barco.
Ante mi extrañeza y gracias a los comentarios vertidos en este foro me puse pesado con la agencia e intentándolo varias veces, conseguí un mes después, que la agencia confesara su torpeza (según ella desconocimiento), al no saber que cuando se hace la reserva en la web de MSC puedes elegir si quieres confirmación de camarote o no, si no lo quieres te meten en un programa de reserva garantizada y al llegar al barco te asignan un camarote del nivel elegido o superior. Pero en cualquier caso se trata de una elección del cliente.
Respecto al turno de cena, en la misma web se introduce el turno de cena que quieres y según me comentó el propio MSC, porque hasta a ellos les llamé, eso va a misa. Claro si la agencia no pone nada en la web al hacer la reserva, luego a reclamar al maestro armero.

Comprobado, he visto como se hace la reserva, si quieres el número de camarote que te lo dén y si quieres un turno de cena concreto que la agencia lo diga a MSC.

En fín que por lo que se paga lo menos que puedes pedir es no tener sorpresas e ir con todo bien atado que con todo y con eso las puede haber.

Espero haber ayudado
Chao Chao

Creo que todo depende: a algunos foreros les dijeron qué turno tenían al recibir los billetes, otros recibimos la hermosa sorpresa a bordo: Yo embraqué con mi familia el 30/3 en Bcn y ese mismo día había una de las dos cenas de gala que las agencias te dicen que hay. El problema es qué turno te dan para la cena: a nosotros nos dieron el 1º (a las 6.30 hs) y embarcamos a las 4.00hs. Te imaginarás que fuimos a cambiarlo inmediatamente, como sugieren en el foro. Pero, después de esperar a las 18 hs que el maitre fuera al comedor para cambiarlo por el 2º, nos dice que ese día no se pueden cambiar los turnos porque los italianos habían bajado a Barcelona en excursiones y no cambiarían el turno, ya que al ser de gala se tomarían más tiempo para cambiarse y arreglarse. Por lo tanto el dia de la 1ª cena de gala, o cenábamos asi como estábamos (en zapatillas) a las 18.30 hs, o esperábamos al buffet de medianoche. QUÉ TE PARECE? Asi comenzamos el crucero. El segunso día pudimos cambiarlo, pero si tienes el 1º, CUIDADO CON LA CENA DE GALA!!!!!!!!, que es el dia de Bracelona. Te deseo más suerte que nosotros[V]

ALEX

Creo que todo depende: a algunos foreros les dijeron qué turno tenían al recibir los billetes, otros recibimos la hermosa sorpresa a bordo: Yo embraqué con mi familia el 30/3 en Bcn y ese mismo día había una de las dos cenas de gala que las agencias te dicen que hay. El problema es qué turno te dan para la cena: a nosotros nos dieron el 1º (a las 6.30 hs) y embarcamos a las 4.00hs. Te imaginarás que fuimos a cambiarlo inmediatamente, como sugieren en el foro. Pero, después de esperar a las 18 hs que el maitre fuera al comedor para cambiarlo por el 2º, nos dice que ese día no se pueden cambiar los turnos porque los italianos habían bajado a Barcelona en excursiones y no cambiarían el turno, ya que al ser de gala se tomarían más tiempo para cambiarse y arreglarse. Por lo tanto el dia de la 1ª cena de gala, o cenábamos asi como estábamos (en zapatillas) a las 18.30 hs, o esperábamos al buffet de medianoche. QUÉ TE PARECE? Asi comenzamos el crucero. El segunso día pudimos cambiarlo, pero si tienes el 1º, CUIDADO CON LA CENA DE GALA!!!!!!!!, que es el dia de Bracelona. Te deseo más suerte que nosotros[V]

ALEX