Monterey: averia sin respuesta de MSC

Para VEROVLC:

Espero que tus faltas de ortografía sean coña verdad? Es que empiezo a preocuparme.
Un saludo.

Gracias Veronica, pero aunque te lo pases bien porque el personal no tiene nada que ver con una avería del barco, si contratas 6 escalas y no las cumplen deben indemnizar, además como algo ya establecido, vamos ,sin necesidad de ir a los tribunales, por favor. En fin, que tengo ya entregado a cuenta para salir el dia 17 y esta es la hora que no se si nos quedaremos sin alguna escala, si cuando estemos a mitad aparecera una nueva avería o vete a saber. He intentado enviar un e-mail a la Cía para que lo aclaren, pero me daba error, no se.
Esperemos que todo se solucione.
Saludos.

Gracias Veronica, pero aunque te lo pases bien porque el personal no tiene nada que ver con una avería del barco, si contratas 6 escalas y no las cumplen deben indemnizar, además como algo ya establecido, vamos ,sin necesidad de ir a los tribunales, por favor. En fin, que tengo ya entregado a cuenta para salir el dia 17 y esta es la hora que no se si nos quedaremos sin alguna escala, si cuando estemos a mitad aparecera una nueva avería o vete a saber. He intentado enviar un e-mail a la Cía para que lo aclaren, pero me daba error, no se.
Esperemos que todo se solucione.
Saludos.

Esta es la noticia que aparece en "El Periódico" de hoy:


Unos 400 pasajeros, 300 de ellos de nacionalidad española, han detenido que desembarcar del barco de cruceros Monterrey al sufrir una avería importante en los motores. El buque, propiedad de la empresa italiana MSC Cruceros, que opera ocho barcos, debía zarpar el pasado lunes a las seis de la tarde. Anoche, el Monterrey, con capacidad para 600 pasajeros y 270 tripulantes, permanecía en el puerto de Barcelona con muchos viajeros a bordo que amenazaron con llevar a juicio a la empresa. Hoy todos deberán abandonar el barco, según la naviera.
Empleados de MSC aseguraron que desconocían la fecha en que podrá zarpar el barco. La naviera ofreció en un documento escrito devoluciones de los billetes y otras opciones de crucero a los afectados. El barco llegó averiado a Barcelona el pasado lunes procedente de Palermo. La embarcación no pudo hacer la escala en Mallorca, como estaba previsto, debido a la avería y llegó a Barcelona navegando con velocidad reducida.
25 ingleses y 20 suecos que hacían una ruta por varias ciudades del Mediterráneo seguían anoche en el buque a la espera de que la empresa tramite el regreso a sus países.
Dos empleados del Monterrey declararon a este diario que la empresa desconocía hasta ayer la magnitud de la avería, que calificaron de "muy grave". El crucero realizaba la ruta Cannes, Livorno, Civitavecchia, Palermo, Túnez, Palma de Mallorca y Barcelona.

SIN AIRE ACONDICIONADO
Una vez cancelado el crucero, la mayoría de los ciudadanos italianos, embarcados ya desde Palermo, optaron por reembarcar en otro crucero. Pero a los españoles, muchos de ellos de fuera de Barcelona, esta solución propuesta no les pareció adecuada, pues habían invertido tiempo y dinero para llegar a Barcelona.
"Nos han fastidiado las vacaciones", aseguró Manuel Alonso que, junto con su familia, tiene que costearse de su bolsillo el viaje de regreso a Madrid. Lo mismo les ocurrió a la leonesa Susana Taboada y a sus tres amigas. "Nos volvemos a trabajar a León sin vacaciones", dijeron.
Los ciudadanos españoles, que embarcaron en Barcelona el pasado lunes a mediodía, se quejaron del trato recibido por parte de la tripulación del barco. La mayoría afirmó que, como medida de presión para que abandonaran el crucero cuanto antes, se les habían cancelado las tarjetas con las que comprar las bebidas para la cena.
"¡Han cerrado la piscina y nos han cortado hasta el aire acondicionado en las habitaciones!", se quejó Alonso. "Nos sentimos realmente impotentes. Esto es una vergüenza y una tomadura de pelo", añadió Oriol Gallart, otro de los afectados.
Jean Paul Nevens, sentado sobre sus maletas en una de las puertas de embarque, junto a su mujer, aún tenía una queja más. "Nadie de la tripulación hablaba inglés y francés y no sabíamos lo que pasaba", dijo. Este matrimonio belga tuvo sin embargo algo más de suerte que el resto del pasaje. Una empresa contratada por la naviera les consiguió un billete de avión a Palma.

Esta es la noticia que aparece en "El Periódico" de hoy:


Unos 400 pasajeros, 300 de ellos de nacionalidad española, han detenido que desembarcar del barco de cruceros Monterrey al sufrir una avería importante en los motores. El buque, propiedad de la empresa italiana MSC Cruceros, que opera ocho barcos, debía zarpar el pasado lunes a las seis de la tarde. Anoche, el Monterrey, con capacidad para 600 pasajeros y 270 tripulantes, permanecía en el puerto de Barcelona con muchos viajeros a bordo que amenazaron con llevar a juicio a la empresa. Hoy todos deberán abandonar el barco, según la naviera.
Empleados de MSC aseguraron que desconocían la fecha en que podrá zarpar el barco. La naviera ofreció en un documento escrito devoluciones de los billetes y otras opciones de crucero a los afectados. El barco llegó averiado a Barcelona el pasado lunes procedente de Palermo. La embarcación no pudo hacer la escala en Mallorca, como estaba previsto, debido a la avería y llegó a Barcelona navegando con velocidad reducida.
25 ingleses y 20 suecos que hacían una ruta por varias ciudades del Mediterráneo seguían anoche en el buque a la espera de que la empresa tramite el regreso a sus países.
Dos empleados del Monterrey declararon a este diario que la empresa desconocía hasta ayer la magnitud de la avería, que calificaron de "muy grave". El crucero realizaba la ruta Cannes, Livorno, Civitavecchia, Palermo, Túnez, Palma de Mallorca y Barcelona.

SIN AIRE ACONDICIONADO
Una vez cancelado el crucero, la mayoría de los ciudadanos italianos, embarcados ya desde Palermo, optaron por reembarcar en otro crucero. Pero a los españoles, muchos de ellos de fuera de Barcelona, esta solución propuesta no les pareció adecuada, pues habían invertido tiempo y dinero para llegar a Barcelona.
"Nos han fastidiado las vacaciones", aseguró Manuel Alonso que, junto con su familia, tiene que costearse de su bolsillo el viaje de regreso a Madrid. Lo mismo les ocurrió a la leonesa Susana Taboada y a sus tres amigas. "Nos volvemos a trabajar a León sin vacaciones", dijeron.
Los ciudadanos españoles, que embarcaron en Barcelona el pasado lunes a mediodía, se quejaron del trato recibido por parte de la tripulación del barco. La mayoría afirmó que, como medida de presión para que abandonaran el crucero cuanto antes, se les habían cancelado las tarjetas con las que comprar las bebidas para la cena.
"¡Han cerrado la piscina y nos han cortado hasta el aire acondicionado en las habitaciones!", se quejó Alonso. "Nos sentimos realmente impotentes. Esto es una vergüenza y una tomadura de pelo", añadió Oriol Gallart, otro de los afectados.
Jean Paul Nevens, sentado sobre sus maletas en una de las puertas de embarque, junto a su mujer, aún tenía una queja más. "Nadie de la tripulación hablaba inglés y francés y no sabíamos lo que pasaba", dijo. Este matrimonio belga tuvo sin embargo algo más de suerte que el resto del pasaje. Una empresa contratada por la naviera les consiguió un billete de avión a Palma.

Joroba, yo he llamado a la agencia para que me busque otro crucero, pero para esas fechas lo tengo dificil, y me han dicho que si MSC no cancela nada por ahora no me van a devolver el dinero. van a intentar ponerse en contacto con ellos y ver si para dentro de un mes esta todo solucionado o no. Vaya panorama ya en puertas de las vacaciones, madre mia.
La leche, cojemos en abril y contratamos las vacaciones para tenerlo todo bien, desahogado, sin prisas y mira tu, ahora en el ultimo momento tenemos que empezar a correr y ver soluciones, hay que joderse.

Joroba, yo he llamado a la agencia para que me busque otro crucero, pero para esas fechas lo tengo dificil, y me han dicho que si MSC no cancela nada por ahora no me van a devolver el dinero. van a intentar ponerse en contacto con ellos y ver si para dentro de un mes esta todo solucionado o no. Vaya panorama ya en puertas de las vacaciones, madre mia.
La leche, cojemos en abril y contratamos las vacaciones para tenerlo todo bien, desahogado, sin prisas y mira tu, ahora en el ultimo momento tenemos que empezar a correr y ver soluciones, hay que joderse.

Hola,

Nosotros llegamos el pasado lunes a Barcelona. Os explico un poco.
Resulta que el barco debía zarpar el lunes 26/6 a las 18 h, y por problemas tecnicos, salimos a las 23 h. Esto implicó llegar a Cannes muy tarde y salir tambien tarde de alli, aunque recupero tiempo y al siguiente puerto llegamos a tiempo.
A tunez también se llegó mas tarde de lo previsto.
Lo peor fué que no podia coger la velocidad normal de crucero y de palermo nos llevaron directamente a Barcelona sin hacer la escala prevista en Palma de Mallorca. Estubimos casi 2 dias enteros en el barco hasta poder bajar de Barcelona.
Es verdad que ha sido una putada que nos quiten una de las escalas, pero hacer un crucero es muy relajado, hay actividades con el grupo de animación, puedes hacer algo de deporte, piscina, la comida a parte de no faltar, es muy buena, recomiendo los cruceros para todo tipo que personas, mayores, parejas, niños, grupos de jovenes....

Eso si, los que vayan a viajar en breve en el MSC Monterrey, que se aseguren que no tiene ninguna averia que les afecte el en trayecto.

Saludos!

Hola,

Nosotros llegamos el pasado lunes a Barcelona. Os explico un poco.
Resulta que el barco debía zarpar el lunes 26/6 a las 18 h, y por problemas tecnicos, salimos a las 23 h. Esto implicó llegar a Cannes muy tarde y salir tambien tarde de alli, aunque recupero tiempo y al siguiente puerto llegamos a tiempo.
A tunez también se llegó mas tarde de lo previsto.
Lo peor fué que no podia coger la velocidad normal de crucero y de palermo nos llevaron directamente a Barcelona sin hacer la escala prevista en Palma de Mallorca. Estubimos casi 2 dias enteros en el barco hasta poder bajar de Barcelona.
Es verdad que ha sido una putada que nos quiten una de las escalas, pero hacer un crucero es muy relajado, hay actividades con el grupo de animación, puedes hacer algo de deporte, piscina, la comida a parte de no faltar, es muy buena, recomiendo los cruceros para todo tipo que personas, mayores, parejas, niños, grupos de jovenes....

Eso si, los que vayan a viajar en breve en el MSC Monterrey, que se aseguren que no tiene ninguna averia que les afecte el en trayecto.

Saludos!

alguien sabe si estas averias las arreglan rapido o por lo contrario en agosto aun estara el barco parado?