GENTE DESCONTENTA

Insisto el crucero PACIFIC es patetico. Y no por eso VERACRUZ nos debes de juzgar. Yo creo que si el admin es una persona coherente (cosa que dudo) quitará tu comentario porque insulta y juzgas a unas personas por estar en contra de tu opinión. Ademas los pequeños detalles son los importantes en la vida. Yo no he pedido que me dieran Langosta yo pedía que me dieran comida medianamente comestible. Y no solo era mi opinión era la del 80 % de la gente que ibamos en ese barco. Yo no pedía que el barco no se moviera, yo pedia que me lo hubieran dicho cuando contrate el viaje, porque me dijeron que ni te dabas cuenta de que estabas navegando. yo no pedia que los espectaculos los diera Bunbury o U2 sino que los diera gente mas o menos profesional con algo interesante y no la cuadrilla de viejas glorias que los dan. Yo no quería que mi camarote fuera la suite del Ritz, yo quería que por lo menos fuera como el de la foto que me dio pullmantur y no el zulo donde nos metieron. Yo no quería que el barco tuviera dos piscinas olimpicas, pero si que quería eran dos piscinas donde pudieran entrar mas de 8 personas. Yo no quería que las excursiones fueran en mercedes y a sitios aun no visitados por el hombre sino que tuvieran algun tipo de interes ya no cultural que sería mucho pedir , pero si turistico. Yo no pido que los azafatos/as del avión me trataran como al rey pero si un minimo de educación y profesionalidad. Eso es de lo que me quejo y repito la empresa PULLMATUR como se ve cada día no es competitiva en ningún sentido y su antiquisimo barco PACIFIC, aunque tapado por capas y capas de pintura es tercermundista. Admin supongo que también quitaras este comentario no? yo creo que he hablado del barco pero mal. Lo siento. PULLMATUR Y EL PACIFIC SON TERCERMUNDISTAS.

a mi lo q me llama la atencion, es q la gente vaya tan descaradamente a por nosotros!!!!! y sin embargo no digan nada de las quejas q planteamos.

sencillamente lo unico q no gusta es q haya quejas......., Q HEMOS HECHO PARA Q NOS TRATEIS COMO NOS TRATAIS?????, yo no me he metido con nadie.

con respecto a vuestras estadisticas, q tanto os gustan, en este post hay un 35% de gente q no le ha gustado su barco y las excursiones, ESO ES UNA REALIDAD COMO LA COPA DE UN PINO, no vuestro 2% de gente q no le gusta.

no voy a seguir por las calificaciones personales (lo digo por el q hizo el comentario de q me aburri y solo miraba los detallitos), pero por mi podeis segurir por ahi..........

porq no hablamos de las quejas?????? la intoxicacion existio alguna vez????? porq ya me lo haceis hasta dudar, el vuelo de barajas???????? etc etc etc......

fernando

a mi lo q me llama la atencion, es q la gente vaya tan descaradamente a por nosotros!!!!! y sin embargo no digan nada de las quejas q planteamos.

sencillamente lo unico q no gusta es q haya quejas......., Q HEMOS HECHO PARA Q NOS TRATEIS COMO NOS TRATAIS?????, yo no me he metido con nadie.

con respecto a vuestras estadisticas, q tanto os gustan, en este post hay un 35% de gente q no le ha gustado su barco y las excursiones, ESO ES UNA REALIDAD COMO LA COPA DE UN PINO, no vuestro 2% de gente q no le gusta.

no voy a seguir por las calificaciones personales (lo digo por el q hizo el comentario de q me aburri y solo miraba los detallitos), pero por mi podeis segurir por ahi..........

porq no hablamos de las quejas?????? la intoxicacion existio alguna vez????? porq ya me lo haceis hasta dudar, el vuelo de barajas???????? etc etc etc......

fernando

MIRA YO POR MI PARTE VOY A ZANJAR ESTE TEMA. TAN SENCILLO COMO EL QUE NO LE HAYA GUSTADO QUE NO VUELVA A IR MAS Y EL QUE LE HAYA GUSTADO QUE VUELVA Y PUNTO.

ABRAZOS

MIRA YO POR MI PARTE VOY A ZANJAR ESTE TEMA. TAN SENCILLO COMO EL QUE NO LE HAYA GUSTADO QUE NO VUELVA A IR MAS Y EL QUE LE HAYA GUSTADO QUE VUELVA Y PUNTO.

ABRAZOS

RELATOS EN CONTRA DE PULLMANTUR. LAS HAY POR TODOS LOS LADOS. AQUI ES SOLO UN RESUMEN DE LAS CIENTOS Y CIENTOS DE QUEJAS QUE HAY A PULLMANTUR, A SU SERVICIO, A SUS VUELOS. A LOS QUE ESTAIS EN DUDA PARA CONTRATARLO Y MIRAR OTRAS OPCIONES ANTES DE CONTRATARLOS.


Organizaciones de consumidores culpan a Air Pullmantur de los perjuicios causados a un grupo de pasajeros que iban a volar a Punta Cana
La compañía anunció a los afectados "que el vuelo sufriría un retraso de 24 horas", pero los problemas continuaron

Viajeros de Pullmantur bloquean una puerta de embarque en Barajas al retrasarse su vuelo 24 horas

Las Compañías Pullmantur y Spanair violan las normas aeronáuticas sin que Aviación Civil española, dependiente del Ministerio de Fomento, tome medidas.


Desastre en la luna de miel


El 13 de junio de 2004, mi marido y yo nos diponiamos hacer un viaje de luna de miel con esta "simpatica" empresa, cuando llegamos al puerto alegan que no nos dejaban subir al barco por que a mi marido le faltaba un documento, nos devolvieron los pasajes, mientras nos decian que con la devolución de los pasajes podriamos volver a hacer el viaje y ahora nos comunican que no nos devuelven ni el dinero ni el viaje, diciendo la propia empresa con la contratamos el viaje que lo que pasaba es que vieron q mi marido tiene la nacionalidad Colombiana y directamente nos echaron de alli sin mas información q la q aqui cuento, despues nos enteramos que el mismo capitan del barco tiene poderes para poder hacer cualquier documentación legal ¡¡¡ESO ES RACISMO!!!. esta empresa es una estafa y por culpa de ellos tanto mi marido como yo nos quedamos sin el viaje mas importante de nuestras vidas
Desastre de 5 estrellas







El pasado 4 de Mayo, tras 1 semana antes haber hecho nuestra reserva para 4 personas en el hotel Catalonia Bavaro de la Republica dominicana, nos disponimos a despegar desde MAdrid a Punta Cana en un jumbo de PULLMANTUR en confort class, ya que para un viaje tan largo vale la pena pagar un poco mas e ir comodos , pensamos.Tras 2 horas y media de vuelo el avion dio un bajon en el aire que asustó a todos los pasajeros, y seguidamente nos informó el comandante que debiamosvolver a MADRID porque tenian un error en los aparatos de navegarcion, nada mas.A todo esto ya estaban las azafatas preparando todo para darnos la comida y tuvieron que retirar todo.Cuando volvimos a MADRID nos hicieron esperar 6 HORAS!!!!!! Sin darnos explicaciones y lo que es peor sin darnos de COMER!!!!. Despues de este retraso salimos y llegamos a PUNTA CANA a medianoche,donde nos recogio un bus y nos llevo al hotel ( de 5 estrellas?!) donde nos recibieron pesimamente.Despues de los 9 dias, y tras habernos enterado por un letrerto de que ¡otra vez! Habia tretrao de 5 horas, nos recogio el guia en el autobus y pregunto a todos los clientes que les habia parecido y todos sin excepcion alguna dijo que no volveria nunca mas a ese hotel.Una vez en el aeropuerto los pasajeros pidieron hojas de reclamaciones a los representantes de PULLMANTUR, quienes nos dijeron que no disponinan de ellas y que teniamos que esperar hasta llegar a Madrid.Una vez alli, habia 2 señores con dichas hojas, pero la gente que perdió su conexión de vuelo a otras ciudades de España o Portugal estaba furiosa. Nosotros viajabamos desde Malaga y cogimos el avion por los pelos.Yo mande esta hoja de reclamaciones junto con copia de todos nuestros docuementos a la oficina de Pullmantur y todavia estoy esperando respuesta.Espero que a nadie mas le ocurra esto y que Pullmantur ponga mas aviones que no vuelen con los aviones averiados que hay muchas vidas en peligro.Gracias por dejar que me desahogue.
No reserveis el viaje con antelacion






Espero que esto sirva para que no vuelva a pasarle a otros. En mayo del 2003 teníamos ya contratado el viaje de novios con la agencia Pullmantur a la república dominicana para el mes de agosto. Un día antes del viaje nos comunican que el hotel que teníamos contratado desde mayo estaba completo (overboking) y que nos cambiaban a un hotel de las mismas características, o eso o nos quedábamos en casa. Pasamos de un hotel de cinco estrellas lujo a uno en el que se caían las puertas a pedazos, la cutrez de la cutrez, alejados de todos los complejos hoteleros, de la marcha y el centro turísticos, aislados. Y como esas eran las habitaciones contratadas por la agencia tenías que j... La responsable de pullmantur allí nos dijo que aquello pasaba cada semana, personas que incluso se enteraban del cambio en el aeropuerto dominicano. No podías cambiar de hotel porque estaban llenos, no podías salir de alli porque tu viaje de regreso era dentro de 7 días y nadie se responsabilizaba de nada (hubo quienes aun teniendo 2 habitaciones pagadas le dieron 1). Íbamos con otra pareja y los mandaron a la otra punta del complejo hotelero, un horror. Y para colmo me encuentro en el avión de regreso con una familia de 8 miembros que habían ido a mi hotel, reservando el viaje dos semanas antes.
Fumar o no fumar







Hace ya tres meses que hicimos un crucero por el caribe y una estancia en la Rep. Dominicana todo ello contratado con Pullmantour. Hasta el momento de la confirmación todo iba estupendamente, la propietaria de la agencia de viajes nos dijo que deberíamos estar en el aeropuerto de Barajas 2 horas antes del despegue para la facturación del equipaje, fuimos un poco antes, exactamente 2,30 horas antes del despegue y cuando llegamos al mostrador para entregar nuestro equipaje nos dijo el caballero que atendía en ese momento que ya no quedaban plazas de no fumadores juntas, que si queriamos no fumador deberíamos estar separados 3 ó 4 filas de asientos o bien que si queriamos ir juntos le quedaban 2 plazas en zona de fumadores. Y dado que el trayecto se las trae y son 7,15 horas de vuelo hasta Punta Cana optamos por la segunda opción. Pensando, muy inocentemente por nuestra parte, que si había 40 personas fumadoras en el vuelo que no estarían fumando todo el tiempo. A propósito, Pullmantour y su Boeing 747/300 debe ser de las pocas compañías que en un vuelo de 7,15 horas todavía permite fumar a los pasajeros, mientras que el resto creo que lo tiene totalmente prohibido, pero eso sí en los catálogos de productos que te entregan para comprar pone claramente que no esta permitido fumar en todo el trayecto.

Pero cual sería nuestra sorpresa que en zona de NO fumadores había personas fumadoras y que cuando les apetecía fumar, se levantaban tranquilamente, iban hasta la parte de fumadores y en los pasillos se ponían a fumar como la cosa más natural del mundo hasta que el personal de vuelo les advertía que de pie no se puede fumar. En ese momento algunos optaban por no fumar y volver a su asiento pero otros les tocaba en suerte algún fumador comprensibo y se sentaban en el asiento de dicho fumador tan mirado para sus amigos fumadores. Es decir que no es que estubieran fumando las 30 o 40 personas que nosotros pensamos que iban a fumar si no que permanente había alguien fumando.

A la vuelta en vez de esperar a que nos recogieran del hotel para llevarnos hasta el aeropuerto y para poder evitar esta situación tan incómoda nos fuimos al aeropuerto de Punta Cana 4 horas antes del despegue consiguiendo así asientos de no fumadores. Lo peor es que en esa espera, alguien que optó por la misma estrategia para volver a España nos comentó que en su vuelo había ocurrido lo mismo y que la persona NO fumadora pidió al personal de vuelo hablar con el comandante del avión sobre este tema y al comunicarle al comandante el personal de vuelo el incidente decidió poner el letrero de prohibido fumar durante todo el trayecto, cosa que enojó bastante a los fumadores que no se cortaron nada a la hora de insultar al NO fumador por haberles perjudicado.

Si alguien ha pasado por algo parecido lo siento por el pues es una situación muy desagradable que no debería nunca de haberse producido pues creo que en vuelos de larga duración en casi todas las compañías del mundo esta prohibido fumar, le pese a quien le pese. Así que amigos de Pullmantour haber si se ponen las pilas y hacen algo para evitar estas situaciones.

Gracias.

RELATOS EN CONTRA DE PULLMANTUR. LAS HAY POR TODOS LOS LADOS. AQUI ES SOLO UN RESUMEN DE LAS CIENTOS Y CIENTOS DE QUEJAS QUE HAY A PULLMANTUR, A SU SERVICIO, A SUS VUELOS. A LOS QUE ESTAIS EN DUDA PARA CONTRATARLO Y MIRAR OTRAS OPCIONES ANTES DE CONTRATARLOS.


Organizaciones de consumidores culpan a Air Pullmantur de los perjuicios causados a un grupo de pasajeros que iban a volar a Punta Cana
La compañía anunció a los afectados "que el vuelo sufriría un retraso de 24 horas", pero los problemas continuaron

Viajeros de Pullmantur bloquean una puerta de embarque en Barajas al retrasarse su vuelo 24 horas

Las Compañías Pullmantur y Spanair violan las normas aeronáuticas sin que Aviación Civil española, dependiente del Ministerio de Fomento, tome medidas.


Desastre en la luna de miel


El 13 de junio de 2004, mi marido y yo nos diponiamos hacer un viaje de luna de miel con esta "simpatica" empresa, cuando llegamos al puerto alegan que no nos dejaban subir al barco por que a mi marido le faltaba un documento, nos devolvieron los pasajes, mientras nos decian que con la devolución de los pasajes podriamos volver a hacer el viaje y ahora nos comunican que no nos devuelven ni el dinero ni el viaje, diciendo la propia empresa con la contratamos el viaje que lo que pasaba es que vieron q mi marido tiene la nacionalidad Colombiana y directamente nos echaron de alli sin mas información q la q aqui cuento, despues nos enteramos que el mismo capitan del barco tiene poderes para poder hacer cualquier documentación legal ¡¡¡ESO ES RACISMO!!!. esta empresa es una estafa y por culpa de ellos tanto mi marido como yo nos quedamos sin el viaje mas importante de nuestras vidas
Desastre de 5 estrellas







El pasado 4 de Mayo, tras 1 semana antes haber hecho nuestra reserva para 4 personas en el hotel Catalonia Bavaro de la Republica dominicana, nos disponimos a despegar desde MAdrid a Punta Cana en un jumbo de PULLMANTUR en confort class, ya que para un viaje tan largo vale la pena pagar un poco mas e ir comodos , pensamos.Tras 2 horas y media de vuelo el avion dio un bajon en el aire que asustó a todos los pasajeros, y seguidamente nos informó el comandante que debiamosvolver a MADRID porque tenian un error en los aparatos de navegarcion, nada mas.A todo esto ya estaban las azafatas preparando todo para darnos la comida y tuvieron que retirar todo.Cuando volvimos a MADRID nos hicieron esperar 6 HORAS!!!!!! Sin darnos explicaciones y lo que es peor sin darnos de COMER!!!!. Despues de este retraso salimos y llegamos a PUNTA CANA a medianoche,donde nos recogio un bus y nos llevo al hotel ( de 5 estrellas?!) donde nos recibieron pesimamente.Despues de los 9 dias, y tras habernos enterado por un letrerto de que ¡otra vez! Habia tretrao de 5 horas, nos recogio el guia en el autobus y pregunto a todos los clientes que les habia parecido y todos sin excepcion alguna dijo que no volveria nunca mas a ese hotel.Una vez en el aeropuerto los pasajeros pidieron hojas de reclamaciones a los representantes de PULLMANTUR, quienes nos dijeron que no disponinan de ellas y que teniamos que esperar hasta llegar a Madrid.Una vez alli, habia 2 señores con dichas hojas, pero la gente que perdió su conexión de vuelo a otras ciudades de España o Portugal estaba furiosa. Nosotros viajabamos desde Malaga y cogimos el avion por los pelos.Yo mande esta hoja de reclamaciones junto con copia de todos nuestros docuementos a la oficina de Pullmantur y todavia estoy esperando respuesta.Espero que a nadie mas le ocurra esto y que Pullmantur ponga mas aviones que no vuelen con los aviones averiados que hay muchas vidas en peligro.Gracias por dejar que me desahogue.
No reserveis el viaje con antelacion






Espero que esto sirva para que no vuelva a pasarle a otros. En mayo del 2003 teníamos ya contratado el viaje de novios con la agencia Pullmantur a la república dominicana para el mes de agosto. Un día antes del viaje nos comunican que el hotel que teníamos contratado desde mayo estaba completo (overboking) y que nos cambiaban a un hotel de las mismas características, o eso o nos quedábamos en casa. Pasamos de un hotel de cinco estrellas lujo a uno en el que se caían las puertas a pedazos, la cutrez de la cutrez, alejados de todos los complejos hoteleros, de la marcha y el centro turísticos, aislados. Y como esas eran las habitaciones contratadas por la agencia tenías que j... La responsable de pullmantur allí nos dijo que aquello pasaba cada semana, personas que incluso se enteraban del cambio en el aeropuerto dominicano. No podías cambiar de hotel porque estaban llenos, no podías salir de alli porque tu viaje de regreso era dentro de 7 días y nadie se responsabilizaba de nada (hubo quienes aun teniendo 2 habitaciones pagadas le dieron 1). Íbamos con otra pareja y los mandaron a la otra punta del complejo hotelero, un horror. Y para colmo me encuentro en el avión de regreso con una familia de 8 miembros que habían ido a mi hotel, reservando el viaje dos semanas antes.
Fumar o no fumar







Hace ya tres meses que hicimos un crucero por el caribe y una estancia en la Rep. Dominicana todo ello contratado con Pullmantour. Hasta el momento de la confirmación todo iba estupendamente, la propietaria de la agencia de viajes nos dijo que deberíamos estar en el aeropuerto de Barajas 2 horas antes del despegue para la facturación del equipaje, fuimos un poco antes, exactamente 2,30 horas antes del despegue y cuando llegamos al mostrador para entregar nuestro equipaje nos dijo el caballero que atendía en ese momento que ya no quedaban plazas de no fumadores juntas, que si queriamos no fumador deberíamos estar separados 3 ó 4 filas de asientos o bien que si queriamos ir juntos le quedaban 2 plazas en zona de fumadores. Y dado que el trayecto se las trae y son 7,15 horas de vuelo hasta Punta Cana optamos por la segunda opción. Pensando, muy inocentemente por nuestra parte, que si había 40 personas fumadoras en el vuelo que no estarían fumando todo el tiempo. A propósito, Pullmantour y su Boeing 747/300 debe ser de las pocas compañías que en un vuelo de 7,15 horas todavía permite fumar a los pasajeros, mientras que el resto creo que lo tiene totalmente prohibido, pero eso sí en los catálogos de productos que te entregan para comprar pone claramente que no esta permitido fumar en todo el trayecto.

Pero cual sería nuestra sorpresa que en zona de NO fumadores había personas fumadoras y que cuando les apetecía fumar, se levantaban tranquilamente, iban hasta la parte de fumadores y en los pasillos se ponían a fumar como la cosa más natural del mundo hasta que el personal de vuelo les advertía que de pie no se puede fumar. En ese momento algunos optaban por no fumar y volver a su asiento pero otros les tocaba en suerte algún fumador comprensibo y se sentaban en el asiento de dicho fumador tan mirado para sus amigos fumadores. Es decir que no es que estubieran fumando las 30 o 40 personas que nosotros pensamos que iban a fumar si no que permanente había alguien fumando.

A la vuelta en vez de esperar a que nos recogieran del hotel para llevarnos hasta el aeropuerto y para poder evitar esta situación tan incómoda nos fuimos al aeropuerto de Punta Cana 4 horas antes del despegue consiguiendo así asientos de no fumadores. Lo peor es que en esa espera, alguien que optó por la misma estrategia para volver a España nos comentó que en su vuelo había ocurrido lo mismo y que la persona NO fumadora pidió al personal de vuelo hablar con el comandante del avión sobre este tema y al comunicarle al comandante el personal de vuelo el incidente decidió poner el letrero de prohibido fumar durante todo el trayecto, cosa que enojó bastante a los fumadores que no se cortaron nada a la hora de insultar al NO fumador por haberles perjudicado.

Si alguien ha pasado por algo parecido lo siento por el pues es una situación muy desagradable que no debería nunca de haberse producido pues creo que en vuelos de larga duración en casi todas las compañías del mundo esta prohibido fumar, le pese a quien le pese. Así que amigos de Pullmantour haber si se ponen las pilas y hacen algo para evitar estas situaciones.

Gracias.

Hola a todos!!Carapan,dalorem y manquitamera!!No generaliceis!!Puede que no comparta vuestras opiniones pero les aseguro que las respeto. Para gusto colores. Y al igual que yo mucho gente. Pero me teneis que reconocer que tanta negatividad no es logica. A mi del crucero no me gustaron algunas cosas, pero me quedo con lo bueno. Yo y mi mujer lo pasamos genial y estamos dispuesto a repetir, eso si, informandonos de como es el barco, la excursiones, comida, etc.Creo que muchos contratan sus viajes sin previa informacion.Un saludo

Hola a todos!!Carapan,dalorem y manquitamera!!No generaliceis!!Puede que no comparta vuestras opiniones pero les aseguro que las respeto. Para gusto colores. Y al igual que yo mucho gente. Pero me teneis que reconocer que tanta negatividad no es logica. A mi del crucero no me gustaron algunas cosas, pero me quedo con lo bueno. Yo y mi mujer lo pasamos genial y estamos dispuesto a repetir, eso si, informandonos de como es el barco, la excursiones, comida, etc.Creo que muchos contratan sus viajes sin previa informacion.Un saludo

bueno esto ya si que me parece el colmo, desde mi punto de vista os estais pasando pero cien pueblos, no os dais cuenta que hay gente que tiene contratado el viaje para lo que queda de verano y desde luego si yo fuese una de esas personas madre mia que cuerpo que estabais dejando, y además sin ninguna razón, porque tengo que deciros que cosas raras pasan en todos los lados y en todas las agencias del mundo, yo que he viajado por todo el mundo y de muchas formas, pobre,muy pobre y bastante ricas, os tengo que decir que eso denota poco mundo la verdad y dejar ya a la gente en paz que programe sus vacaciones y las vaya disfrutando con este foro poco a poco y no le amargueis por el amor de dios que con vosotros nadie lo ha hecho. ANIMO A LOS QUE VAIS A VIAJAR, CONFIAR EN MI DE VERDAD, QUE TODO OS VA A IR BIEN, EVIDENTEMENTE HABRA COSAS QUE NO OS GUSTE, PERO ANIMO.

besotes