RECIEN LLEGADOS MSC SPLENDIA

Acabamos de realizar un crucero por el Mediterráneo con el Splendida. El barco es realmente precioso y enorme pero debéis saber que el servicio es bastante mediocre. El idioma oficial del barco es el inglés. Difícilmente puedes entenderte en español. La mayoría del servicio son de indonesia y deben de estar muy amargados porque su tan famosa amabilidad aquí es 0. Lo más importante es hacer un buen grupo y tomártelo bien porque si te quedas sólo te puedes morir de asco. Nosotros reservamos las excursiones con shore2shore y nos ha ido fantástico (guías, horarios, autocares... todo estupendo). El pack allegrisimo vale la pena ya que las bebidas son bastante caras.
Desde luego nada que ver con Iberocruceros y Pullmantur. Los barcos de estas dos compañías no son tan lujosos pero el servicio lo superan y mucho; y al final esto es lo que cuenta.
Sinceramente, los españoles en MSC sólo nos quieren para rellenar las plazas sobrantes de Italia. De todas formas a los que ya tenéis pensado ir el consejo es armaros de paciencia con los camareros indonesios y sobre todo disfrutar del barco y de las ciudades que váis a visitar porque vale la pena. Los que lo estéis pensando os aconsejo Ibero y pullmantur. Mucho más profesionales y atentos.

Buenas noches ,

Nosotros viajaremos en noviembre en el splendida y cada vez estamos mas alarmados. La verdad es que cada vez leo mas experiencias negativas en este barco.
Nunca hemos viajado con MSC, tenemos experiencia con royal, celebrity, ncl i costa. De todas las compañias costa nos parece la mas flojita y pensamos que msc estaria en esta linea, pero parece ue va a ser peor. El tema del idioma no nos preocupa, estamos habituados a las compañias americanas y siempre hemos pensado que no es un problema. Tampoco el tema de la animacion, nos han contando que en las compañias españolas, pullmantur y ibero, es una fiesta, pero no es los que nosotros buscamos.

Nos importa la atencion que recibimos y la comodidad de las instalaciones y la calidad de las comidas, y aqui parece que parte de esto falla. Tambien he leido que hay bastante caos en la organizacion del barco, aglomeracion en las piscinas y yacuzzis, asi como uso de las instalaciones del gimnasio de menores .

Me gustaria que me contarais vuestra experiencia al respecto.

Tambien he leido que , a diferencia de las otras compañias, no sirven agua, no embotellada (de pago), en los comedores principales. Me lo podeis confirmar?

Gracias por la informacion que aportais y siento que el viaje no haya sido tan agradable como esperabais.

Hola: Debo decirte que nuestro grupo había viajado principalmente en compañías navieras españolas y por eso encontramos la diferencia. Los barcos de ibero y pullmantur son mas pequeños y están pensados para españoles. Nos sorprendió mucho la poca amabilidad de los camareros de las piscinas (son poco profesionales y poco serviciales); tuvimos más de un problema con ellos. La verdad, es que el punto débil del crucero son las piscinas. El día de navegación es un caos total. Imposible coger hamacas. Supongo que los más madrugadores se encargaron de cogerlas y las tuvieron todo el día. Los jacuzzis y las piscinas siempre llenos. Y el servicio nefasto. Los camareros de los restaurantes reggia y villa verde son más simpáticos y se esfurezan un poquito más. Tuvimos que batallar un poco para que nos dejasen la bootella de vino con la cubitera en la mesa ya que te llenaban la copa hasta arriba y por tanto, el vino se calentaba. Algunos tuvieron la suerte de tener camareros latinos con lo cual las cenas fueron bastante agradables. La calidad de las comidas es mediana pero no se puede decir que sea mala. El bora bora como bufett que es, la calidad es menor pero se puede comer bien. El tema del agua, si llevas el pack allegrisimo es embotellada y puedes sacarla en las excursiones. Lo que encontré fabuloso el tema del desembarco. En todas las excursiones fue muy rápido. Me sorprendió bastante. Nadie de mi grupo está dispuesto a volver a repetir un crucero con MSC pero tampoco podemos decir que haya sido una catóstrofe. Todos teníamos muchas ganas de pasarlo bien y es lo que hicimos!!