TONGO EN COSTA MAGICA 20-05-07 BALTICO

Hola a todos, os voy a expresar mi humilde opinión sobre el Costa Atlántica Capitales Bálticas. Ayer regresé de este crucero que ha sido un quiero y no puedo, una apariencia de un hotel de 5 estrellas que luego no llegaba ni a tres.
Empezando por el polvo que había en la habitación (que tras mis sucesivas quejas a la azafata del grupo español Jaqueline se limpió a la manera de ellos claro está), la poca y mala atención de algunos de los camareros pasandose la pelota de unos a otros, como por ejemplo limpiar algo, traer cubiertos, etc y decir que no era faena suya. La mala, bueno, mejor dicho PÉSIMA calidad de la comidad.
Por si alguien no se dió cuenta lo que había en el buffet para cenar era lo mismo pero mejor decorado que había en el restaurante.
Las pocas actividades y además poco atractivas por parte del equipo de animación. Sin comentario de los cokteles del capitán, aniversarios y novios y por supuesto el aperitivo español. Las quejas que han habido por las excursiones como por ejemplo Helsinki y San Petersburgo. La sensación de saca dineros a todas horas, para beber, fotos, etc. El calor que hacia en el barco... en fin de momento creo que ya he escrito bastante.
Yo no puedo comparar con otros cruceros, pero estoy segura que cualquier otro es mejor.
No os creais que mi queja ha llegado solo hasta aquí. En el barco puse una reclamación, que por cierto tardaron una hora para darme la hoja de reclamaciones ya que no nos la querían dar.
Esto es simplemente lo que hay. Quizá soy un poco exigente, pero sin ninguna duda la relación calidad-precio no corresponde.
De lo que no hay ninguna duda es que no voy a recuperar ni a tener el buen recuerdo que se tiene de un viaje de novios gracias a Costa.
Si alguien quiere que le aclare algo más estoy a su entera disposición.
Un saludo

cocorilo

Quizá no he puesto el post en el sitio correcto pero no he podido reprimirme, haré uno nuevo pero con el Costa Atlántica Capitales Bálticas.
Un saludo

cocorilo

Quizá no he puesto el post en el sitio correcto pero no he podido reprimirme, haré uno nuevo pero con el Costa Atlántica Capitales Bálticas.
Un saludo

cocorilo

Hola a todos acabamos de desembarcar del costa magica ayer dia 3 de junio, en general todo bien, hemos llegado a todos los puertos con retraso( segun decian por problemas tecnicos) y el servicio de bus lanzadera que estaba muy mal orgnizado,( sobre todo en Tallin lo demas todo muy bien soliamos comer en el restaurante en el almuerzo los dias de navegacion ( los horarios eran un poco raros pero siempre ibamos a ultima hora y sin problemas, menos el sabado que una pareja llego a las 13`30 y no los dejaron pasar pero llegando 10 ò 15 minutos antes sin problema) los dias de escala en el buffet picabamos algo y nos preparabamos unos bocatas y a la calle,en San Petersburgo llevabamos la comida incluida y no estaba mal era diferente, con la comida no hemos tenido problemas nos podia parecer sosa o salada, pero lo hemos probado casi todo ya que eramos 10 pers. y pe3diamos diferentes platos y probabamos y si alguno nos gustaba mas el camarero estaba dispuesto a traernos mas si queriamos el servicio ha sido genial, los chicos se esforzaban al maximo.Con las actividades no nos daba tiempo llegar de unas a otras siempre andabamos con el today en la mano para ver a donde ibamos y lo hemos pasado genial.
El buffet magnifico, cuando entre me defraudo no habia nada en comparacion con otros que he visto en costa pero me di cuenta que habia que pasar por la cocina y alli estaba todo comida, fruta ,pasteleria,helados, y nosotros solo ibamos a hacer fotos para comparar unos y otros y la verdad que este me parecio mas pobre que otros, pero quien queria comer alli estaba poniendose morado.
Con repecto a la unica excursion que hemos hecho la de San petersburgo y el Hermitage, poco tiempo pero ya sabemos lo que hay en las escalas y la guia Lisa encantadora y disfrutaba enseñandonos su ciudad.
Asi que en general todo muy bien, mucho calor en las escalas, menos en Estocolmo.
Saludos.

Hola a todos acabamos de desembarcar del costa magica ayer dia 3 de junio, en general todo bien, hemos llegado a todos los puertos con retraso( segun decian por problemas tecnicos) y el servicio de bus lanzadera que estaba muy mal orgnizado,( sobre todo en Tallin lo demas todo muy bien soliamos comer en el restaurante en el almuerzo los dias de navegacion ( los horarios eran un poco raros pero siempre ibamos a ultima hora y sin problemas, menos el sabado que una pareja llego a las 13`30 y no los dejaron pasar pero llegando 10 ò 15 minutos antes sin problema) los dias de escala en el buffet picabamos algo y nos preparabamos unos bocatas y a la calle,en San Petersburgo llevabamos la comida incluida y no estaba mal era diferente, con la comida no hemos tenido problemas nos podia parecer sosa o salada, pero lo hemos probado casi todo ya que eramos 10 pers. y pe3diamos diferentes platos y probabamos y si alguno nos gustaba mas el camarero estaba dispuesto a traernos mas si queriamos el servicio ha sido genial, los chicos se esforzaban al maximo.Con las actividades no nos daba tiempo llegar de unas a otras siempre andabamos con el today en la mano para ver a donde ibamos y lo hemos pasado genial.
El buffet magnifico, cuando entre me defraudo no habia nada en comparacion con otros que he visto en costa pero me di cuenta que habia que pasar por la cocina y alli estaba todo comida, fruta ,pasteleria,helados, y nosotros solo ibamos a hacer fotos para comparar unos y otros y la verdad que este me parecio mas pobre que otros, pero quien queria comer alli estaba poniendose morado.
Con repecto a la unica excursion que hemos hecho la de San petersburgo y el Hermitage, poco tiempo pero ya sabemos lo que hay en las escalas y la guia Lisa encantadora y disfrutaba enseñandonos su ciudad.
Asi que en general todo muy bien, mucho calor en las escalas, menos en Estocolmo.
Saludos.

Hola Maritrini , voy a enbarcar en el mismo recorrido que tu....me guataria que me dijeras que excursión no me puedo perder...grácias.

Hola Maritrini , voy a enbarcar en el mismo recorrido que tu....me guataria que me dijeras que excursión no me puedo perder...grácias.

Cororilo, siento que lo hayas pasado mal. Una pregunta. Si es tu primer crucero, ¿como puedes saber si Costa es peor o mejor que otras compañías?. ¿cuando pediste las hojas de reclamaciones lo hiciste en base a que comparación?. No lo digo como reproche, pero claro quizás estes reclamando algo, y no haya incumplimiento de lo adquirido. No digo, que no lo hagas, pero creo que hay que analizar si es pertinente.

Creo que el problema es que tu agencia, como otras muchas no informan correctamente de que tipo de producto encontrarás cuanto te embarcas. ¿quien te ha dicho que los barcos de Costa son de cinco estrellas?. Te debería haber tambien informado de que "todo es un comedinero", pero en Costa y en todas las compañías restantes, de sus horarios, y de las particularidades de un crucero. De que en verano pagas precios por triplicado. Precios que bajan en un 100% con respecto a temporadas bajas. Y sin ser una compañía barata, ¿os habeis dado cuenta de los niveles tarifarios de Costa ultimamente?, ¿por que las agencias siguen vendiendo lujo en productos que en muchos casos y salidas no llegan a los 1000 euros?.

No digo en tu caso, pero si que tienes esa opción cuando haces la reserva. Hay que poner todo en prespectiva. Y preguntarse si hemos pagado demasiado por lo que hemos recibido. Cuando tenemos demasiadas espectativas, siempre terminamos frustrados. Creo que el tema es "compensa hacer un crucero" pagando algunos precios. Siempre digo...NO. Es un crucero generalista, con los estandares habituales, y en empresas generalistas, comienza a compensar cuando el precio es "bueno". Sino, el chasco es considerable.

En Costa y en todas las demás. Incluso en compañías como Crystal el glamour hay que buscarlo, y a veces rascar en la superficie. Oppps, que me enrollo. Todo esto para decir, que respetando tus opiniones, creo que quizás esperabas demasiado, de tu crucero.

Con todo estamos leyendo ultimamente un numero considerables de críticas hacia Costa, y creo que algo pasa con el producto. ¿La bajada de tarifas ha traído una caída no deseable de ciertos mínimos?. Estoy deseando comprobarlo por mi mismo, y con esto no pongo en duda vuestras opiniones.

NORWEGIAN GEM
Mini Ansterdam 6/10/07
MARCO POLO
Mar Negro 17/10/07

Keltic yo es el segundo crucero que hago y mis padres han hecho tres. Se ve que ellos han tenido más suerte que yo porque les ha ido bien y a mi el año pasado en el Concordia estupendo pero este año....sólo pensaba en llegar a mi casa y poner un buen puchero...y digo yo si estás fuera y solo te apetece un caldito será por algo... El guia de San Petersburgo un....impresentable, no nos querían vender una bebida de cola para que me subiera el azúcar porque no teníamos rublos y con dólares no nos la vendían.....el tio ni se inmutó... Los rusos y los estonios en general secos, desagradables y un tanto "quemados", debe de ser la tristeza que deja el tipo de vida que han llevado.
Saludos y espero que te vaya mejor que a mi.
En cuanto a los precios pagamos una pasta por una suite y el mayordomo era más lento que un desfile de cojos....en fin. ces´t la vie.....

Ahi está, el tema Karenina. Estoy completamente seguro, que por el precio de la suite (excesivamente caras, en todas las navieras) no recibisteis lo que se corresponde al precio.

NORWEGIAN GEM
Mini Ansterdam 6/10/07
MARCO POLO
Mar Negro 17/10/07