reclamar viaje capitales del norte.

he leido a los compañeros que iban ha hacer las capitales del norte y ante la noticia de cambio de barco abro este blog para que intercambiermos información acerca de que comunican las agencias al respecto.Yo estaba dudoso al hacer el crucero,pero viendo que me cambian el barco por uno que es peor aunque le hayan lavado la cara.Pienso hacer una reclamación formal a no ser que me mejoren las condiciones del viaje contratado.(Dato importante porque si no te deduelven el dinero y te vas para casa con cara de imbecil,de ser al contratio ya perderias dinero seguro).
1)Yo contrato el viaje con ese barco y ese crucero.
2)Tengo un noche contratada en amsterdam.
3)Mis vacaciones son en un periodo concreto.
4)Consigo ese viaje a un precio de 1800 euros 2 adultos y 2 niños,si quiero cambiar de compañia no creo que me oferczan ese precio en un cruceros de 8 noches por el norte.
Ademas tengo seguro de cancelación,pero no se todavia si cubre estos altercados.

Con esto no quiero hacerme rico,pero tampoco quiero transtornos en mi viaje para que la compañia tenga menos perdidas,si dedice cambiarme el barco sin ser el mio el itinerario accidentado tendrá que indennizar o ofrecerme un viaje igual o superior al que tengo reservado,no igual o inferior.
¿no creeis?COMO CLIENTES NO TENEMOS QUE PERDER SIEMPRE.Un saludo

sonsojo escribió: he leido a los compañeros que iban ha hacer las capitales del norte y ante la noticia de cambio de barco abro este blog para que intercambiermos información acerca de que comunican las agencias al respecto.Yo estaba dudoso al hacer el crucero,pero viendo que me cambian el barco por uno que es peor aunque le hayan lavado la cara.Pienso hacer una reclamación formal a no ser que me mejoren las condiciones del viaje contratado.(Dato importante porque si no te deduelven el dinero y te vas para casa con cara de imbecil,de ser al contratio ya perderias dinero seguro).
1)Yo contrato el viaje con ese barco y ese crucero.
2)Tengo un noche contratada en amsterdam.
3)Mis vacaciones son en un periodo concreto.
4)Consigo ese viaje a un precio de 1800 euros 2 adultos y 2 niños,si quiero cambiar de compañia no creo que me oferczan ese precio en un cruceros de 8 noches por el norte.
Ademas tengo seguro de cancelación,pero no se todavia si cubre estos altercados.

Con esto no quiero hacerme rico,pero tampoco quiero transtornos en mi viaje para que la compañia tenga menos perdidas,si dedice cambiarme el barco sin ser el mio el itinerario accidentado tendrá que indennizar o ofrecerme un viaje igual o superior al que tengo reservado,no igual o inferior.
¿no creeis?COMO CLIENTES NO TENEMOS QUE PERDER SIEMPRE.Un saludo

HAS VIAJADO EN EL ROMANTICA???? Y EN EL MAGICA??????
SI TU RESPUESTA ES NO.... COMO TE ATREVES A JUZGARLOS????
YO QUE SI LO HE HECHO.... Te puedo decir que el Romantica es mucho más "marinero" que el Magica y con su remodelación TOTAL...NADA DE LAVADO DE CARA!!!! ES MUCHISIMO MAS BARCO QUE EL MAGICA Tanto por... Diseño, casco, Estructura, Ratio pasajero/mt2, Distribución etc.
POR QUE SEA MAS PEQUEÑO... NO TIENE QUE SER PEOR!!!!!!
El cambio que ha hecho COSTA... ES PARA MEJOR!!!! es como cuando tu reservas un hotel (en tierra) y al llegar hay overbooking.... LO QUE HACEN ES "COLOCARTE" EN UNO MEJOR!!!
PIENSATELO!!!!

Oye Montxo por lo que estoy leyendo el Neoromantica a partir de mayo sube al norte y acojera pasageros del Magica y entonces mi crucero no creo que este anulado seguramente ahora esta bloqueado para no hacer reservas nuevas hasta que acomoden a todos los afectados del Magica,no se si me he sabido esplicar yo entro en mi reserva y no tengo ninguna anulacion y costa no me ha comunicado nada.

cbermu escribió: Oye Montxo por lo que estoy leyendo el Neoromantica a partir de mayo sube al norte y acojera pasageros del Magica y entonces mi crucero no creo que este anulado seguramente ahora esta bloqueado para no hacer reservas nuevas hasta que acomoden a todos los afectados del Magica,no se si me he sabido esplicar yo entro en mi reserva y no tengo ninguna anulacion y costa no me ha comunicado nada.

TE HAS ESPLICADO MUY BIEN!!!!! LO QUE TIENES QUE HACER ES IR A TU AGENCIA DE VIAJES Y RECLAMAR LO QUE TE PASA!!!!

MONTXO SI FUERA SIN NIÑOS ME DABA IGUAL YO HE VIAJADO EN EL COSTA VICTORIA QUE ES SIMILAR Y EN EL DIFUNTO CONCORDIA Y LA VERDAD COMO BARCO E MUCHO MEJOR EL ULTIMO SOBRE TODO PARA LOS NIÑOS,LA TRIPULACIÓN CAMBIA A MI EL VICTORIA ME PARECE UN GRAN BARCO PESO DE ESO HACE 10 AÑOS AHORA NO TE SE DECIR COMO ESTÁ,LA DIRECCIONES CAMBIAN Y EL PERSONAL ,TAMBIEN TENGO MUY BUENOS RECUERDOS DE ESA TRIPULACIÓN DE TODAS MANERAS SIGO SIN QUERER ENTENDER PORQUE MODIFICAN MI BARCO QUE LO MODIFIQUE A LOS DEL MEDITERRANEO.ESTA CLARO QUE ES UNA ESTRATEGIA PARA INTENTAR PERJUDICAR EL MENOR NUMEROS DE PERSONAS Y DEPASO MINIMIZAR PERDIDAS,PERO A MI NO ME BENEFICIA,TAL VEZ A LOS DEL CONCORDIA LES DE IGUAL A MI NO.(DISCULPA POR LAS MAYUSCULAS EMPECE A ESCRIBIR ASI SOLAMENTE).uN SALUDO JOSE