Pacific dream 15/08/2010 desde malaga

Queridos hedmanos y hedmanas!!
Aki os pongo mi cartita via Fax y esta tarde via mail para ir poniendoles las pilas...

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PULLMANTUR
Servicio Att. Pasajero Cruceros
Fax: 91 418 87 90

Muy Sres. Míos:
He realizado una reserva con Uds. para el Crucero JOYAS DEL ATLANTICO, salida el 13.08.10 desde LISBOA.
He estado recabando información desde distintos sitios y Foros Web de las opiniones e impresiones, de los usuarios que han regresado a lo largo del mes de Julio del 2.010 de dicho crucero. Debo informarles que los comentarios han sido en general MUY DESFAVORABLES.
Las quejas y reclamaciones que exponen las personas que han regresado del Crucero, en su gran mayoría son las siguientes:
• Calidad y variedad de la comida ofertada ESCASA y REPETITIVA.
• Servicios, atenciones y rapidez del personal del barco INSUFICIENTES.
• Cierre INEXPLICABLE de ciertas instalaciones (restaurantes y bares).
• Temperatura ambiente en zonas comunes y principalmente camarotes MUY BAJA.
Y sobre todo y principalmente grave:
• Movimiento del barco durante la navegación (independientemente navegación en alta mar, como en entradas y salidas de puerto) CLARAMENTE EXCESIVO, presuntamente debido a la avería de los estabilizadores de navegación del barco. Los pasajeros relatan que “el barco cabalga sobre el mar”, palabras textuales.
Debido a la gravedad de los hechos aquí expuestos, y dándoles claros visos de veracidad, ruego me faciliten con urgencia información al respecto, tanto positiva como negativa, para su difusión y divulgación por diferentes páginas Web.
En caso de que todo lo expuesto anteriormente sea REAL, supondría una merma en la calidad, confort y navegación de los pasajeros. Desconocemos si es por omisión ó negligencia de la compañía. En el supuesto que estos hechos fueran ciertos, tendríamos que llevar a cabo las acciones que consideremos oportunas para resarcir dicha falta de prestaciones por parte de PULLMANTUR.
Sin otro particular y en la espera de su urgente respuesta, se despide atentamente,
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Espero comentarios....
1 Besin pa tooossss!

P.D. No se si hay alguien que se llame Encarna yo soy ESMARNA...
lo digo x los mensakas, que no sé si son para mi, o para otra.
Otra cosilla en cuanto a las excursiones tengo un par de agencias que las podría organizar.... yo la verdad es que no tengo tiempo casi pa na. y organizar una excursión me sobrepasa... si alguien se anima.... me ponga un PRIVI y le doy telefonos de agencias....

Buenas tardes!!!

Barrachina siento que hayas tenido que anular tu viaje, espero que no sea muy grave lo que haya ocurrido.
Un saludo


Esmarma, yo soy Encarna jajajaja si ya he leido por ahí que Merche también se confundió.
No pasa nada.
Bueno pues haber si te contestan estos de Pullmantur, a mi la chica de la agencia no me ha dicho nada.


Angel con la tipa esta que nos va acompañar en el viaje ya veremos si los camareros no se despistan mas de la cuenta y encima nos dejan sin servirnos jajajajaja.
Pero te recuerdo que Mª Carmen también tiene una buena colección de chicos majos para alegrarnos la vista jejejeje.

Bueno vamos a tomarnos esto un poco a broma y a no pensar mucho en los comentarios porque seguro que nos lo vamos a pasar en grande.

Y haber si se anima esto un poco mas que para las fechas que estamos estamos muy desganados.

Deciros que me queda una semanita para coger vacaciones

Buen fin de semana para todos

Hola a todos

Acabo de hacer mi reclamación, aunque pienso, q con entrar a este foro y leer los comentarios de las personas q han vuelto, es suficiente para q Pullmantur tome medidas rápidas, porque se esta desprestigiando bastante esta naviera.
Nosotros, este, es el segundo crucero q hacemos, y la verdad q en el anterior no tuvimos ningún problema.
Espero, q hagan todo lo posible para q las vacaciones sean para todos, eso, unas vacaciones, no un drama.
Hola, Angel, creo q tu amiga lo pasara bien, porque va muy diligente jejejejeje y además ya es conocida nuestra.
Bueno ya mismo nos vemos navegando.
Encarna, q bien, pronto de vacaciones, po ya sabes a disfrutar
Adio.

HOLA A TODOS, ME HAGO UN LIO CON ENCARNA Y ESMARNA LO TENDRE QUE LEER MEJOR JEJEJEJ. ME ALEGRO QUE TODOS ESTEMOS UNIDOS Y QUE ESTO SE ESTE ANIMANDO...JEJEJJ YA QUEDA MENOS PARA PARA EMPEZAR A MAREARNOS EN EL BARCO JEJEJEJJEJ

buenos dias me llamo toñi hace tiempo que no entraba estoi asustada por todos los comentarios de la gente espero que se solucionen todos los fallos que ahi i poder disfrutar de un crucero bonito bueno una pregunta ahi alguien que salga el mismo dia para malaga de barcelona con avion nosotros salimos a las 7.20 mas o menos ya nos queda poco que nerviosssssss saludos

hola!!!!!somos de Albacete 3 adultos y u niño de 9 años me podeis informar como estas las cosas? he reservado el crucero hoy y no veo bien el tema.<<<<<<<<<<<<<emi

hola manu@l si quieres pasame por privado tu correo y te envio los diarios y las guias que me envio a mi encarna estan muy bien, nosotros tambien salimos el 15 y mi peke tiene muchas ganas de conocer amiguitos, mi hija tiene 9 años, ya hemos comprado las pulseras para el mareo y las biodraminas asi que ya a pasarlo pensar lo bien que lo vamos a pasar y nada de preocupaciones.

No me acuerdo como se envian los prdos.despues de 1 año sin entrar al foro, se me ha olvidado,nosotros es 4 que hacemos pero este me esta dando un poco de yuyu Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

hola que me decir de las pulseras del mareo, hacen efectO???? Y DONDE LAS COMPRAIS EN FRAMACIAS?? GRACIAS

hola merche yo las he comprado en farmacia y segun me comentan unos amigos,cruceristas expertos jaja, ellos dicen que a todo el mundo les hacen efecto y que han visto casos de gente sin poder moverse y ponerselas mano de santo asi que yo he comprado una para cada uno y una para la niña infantil.