Hola, os voy a poner la información que sé de comunicaciones e Internet en el barco y en tierra. Aunque muchos igual ya conocéis esta información, la pongo por si hay algún despistado, y en Septiembre le viene una factura mayor que lo que le ha costado el crucero.
EN EL BARCO:
-Llamadas desde/hacia el teléfono fijo del camarote:
5 minutos cuestan unos 30€.
Para llamar hay que marcar el prefijo que ponga en las instrucciones, luego 34 y el número como si estuviéramos en España.
Para que nos llamen al Emerald, tienen que marcar el 00-870-761-118-498.
Para que nos envíen un fax al Emerald, tienen que marcar el 00-870-761-118-494.
Un fax con una llamada de 2 minutos cuesta 12€.
-Llamadas con móvil:
Tanto si llamamos como si recibimos las llamadas, pagamos unos 47€ por 5 minutos con línea de contrato, y unos 56€ si es de prepago (esto es con MoviStar).
Para llamar desde el barco con el móvil marcamos +34 y el número como en España. Para que nos llamen marcan el móvil como en España. El que nos llama paga una llamada de móvil de España al precio de su operadora y nosotros pagamos la tarifa internacional que ya os he indicado.
Tener en cuenta que en el barco, a veces es necesario seleccionar la red manualmente, ya que a veces no la coge automáticamente. Esto hay que hacerlo cada vez que subimos en cada puerto. Esto es importante si queremos recibir SMS que son gratuitos.
En las líneas de contrato, es posible que sea necesario activar la itinerancia (roaming) antes de empezar el viaje, llamando a nuestra operadora.
También ocurre a veces, que las líneas de prepago, tipo activa, no funcionan en el barco, o hay que hacer una recarga previa elevada. Consultar con vuestra compañía móvil.
-Mensajes SMS:
Recibir mensajes SMS en cualquier lugar, incluido en el barco, ES GRATIS.
Enviarlos cuestan a 1,16€ cada uno con contrato, y 1,45€ con prepago.
EN TIERRA:
-Las llamadas dependen de las tarifas de cada país. Como referencia, las más baratas son desde una cabina, con una tarjeta prepago (con la pega de que pagas como mínimo una hora u hora y media, que luego igual no da tiempo a consumir, y en cada puerto de un país diferente tienes que comprar otra tarjeta), a continuación estarían las de las cabinas, pagando directamente con monedas o tarjeta de crédito (si está disponible).
Después en precio, estarían las llamadas desde nuestro móvil en itinerancia, que cuestan unos 2,5€ unos 5 minutos llamar, y unos 1,35€ las recibidas hablando los mismos 5 minutos, todo esto en Europa.
En Rusia llamar 5 minutos 11,16€ y contestar durante 5 minutos 15,60€ (tiene un recargo especial en las llamadas recibidas).
Tener en cuenta que si pillamos cobertura desde el barco en el puerto, o cerca de la costa, de un operador que no sea el del barco, será el precio de tierra más barato y no el del barco mucho más caro.
-Repito que recibir mensajes SMS en cualquier lugar, ES GRATIS.
Enviarlos desde tierra, cuestan unos 13 céntimos (11+iva) desde Europa (esto es reciente y por obligación de la UE), y 0,87€ desde Rusia, siempre que se use el centro de mensajes de la operadora española.
-Tanto enviar como recibir mensajes MMS (multimedia), cuesta 3,5€ por cada bloque de 300kb. Tener mucho cuidado en esto, porque a veces recibimos publicidad y si le damos a leer el mensaje nos puede costar bien carito, porque pagamos su lectura. No estaría mal que revisarais vuestra configuración de mensajes MMS en el móvil, porque a veces lo hace todo automático, y pagaremos sin enterarnos. Es mejor elegir siempre descarga manual, y no leerlos.
-Una opción cómoda y sencilla para llamar, y con precios más económicos que los móviles, es usar el servicio de ESPAÑA DIRECTO. Marcas un número gratuito desde una cabina, y te atienden en español. Si tienes la tarjeta personal de telefónica, puedes llamar a quien quieras, y luego te cargarán la llamada en el fijo de España. Si no la tienes, solo puedes llamar a cobro revertido. Creo que esto es exclusivo para clientes de Telefónica.
La tarjeta personal es gratuita durante los primeros 4 años, y luego cuesta creo que 1 euro al mes. Todavía estáis a tiempo de contratarla si os interesa.
Aquí os pongo más información y los teléfonos que hay que marcar desde cada país:
Tarjeta personal
Códigos de acceso a España Directo
INTERNET:
En el Barco:
-Podemos conectarnos a Internet desde los ordenadores que hay en el barco, o desde nuestro portátil mediante WiFi en las zonas públicas, y a veces, no siempre, desde el camarote. También a veces, es posible que haya conexión de red por cable en el camarote, por lo que conviene llevarlo de casa (el cable), ya que los que ofrecen en la sala de Internet gratis se suelen terminar pronto.
Los precios varían desde 1€ el minuto para conexiones ocasionales, hasta 25€ la hora comprando bonos de muchos minutos.
-Datos con la línea del móvil (Internet-Wap-MMS):
35€ por cada Mb descargado, cobrado en bloques de 100kb (3,50€).
Ya sabeis lo que cuesta cuando tocamos la tecla de la @ en el móvil por error, 3€ y medio el tropiezo.
Leer un MMS igual el triple.
En tierra:
Aparte de las conexiones gratuitas que se puedan encontrar, si nos conectamos con conexión de nuestra línea del móvil, las tarifas son las siguientes:
-Datos en Europa:
Internet: 11,16€ al día por cada bloque de 10Mb. Por ejemplo, si decidimos sacar la tarjeta de embarque de la vuelta conectándonos, nos podría salir por unos 35€. Mejor llegar antes al aeropuerto y sentarnos en el asiento que nos toque.
O si curiosemamos información turística de algún país, igual nos gastamos 50, 100, 500... euros en cuanto hemos estado un rato enganchados.
-WAP ó iMode en Europa: casi 5€ por cada Mb, en bloques de 10kbytes (0,05€).
-Datos en Rusia:
Internet: 11,16€ por Mb.
Wap: Casi 50€ por cada Mb descargado, en bloques de 10kbytes (0,50€).
Multiplicar por 40 en los ejemplos anteriores. Descargar 100Mb miserables, cuestan 4640€ (Cuidado con los niños con línea de contrato, descargádose jueguecitos).
OTRAS OPCIONES:
Los teléfonos del barco permiten comunicarnos entre nosotros los pasajeros, gratuitamente. No solo podemos llamarnos de camarote a camarote, también de un punto del barco (restaurante, piscina, teatro, etc.), al camarote.
Además, se pueden dejar mensajes en el contestador. El funcionamiento es muy sencillo, pero al ser las instrucciones en inglés, no todo el mundo se aclara con su uso. A veces es posible personalizar el contestador de nuestro camarote con nuestro propio mensaje. Esto es útil porque si te llama el personal del barco y sabe que has personalizado, te dejan mensaje, lo que a nosotros nos ha sido útil en alguna ocasión ante un trámite necesario que nos requerían para un puerto, lo que hizo que no llegáramos tarde.
Los teléfonos del camarote suelen tener la función despertador. Está muy bien como una segunda opción de seguridad para no quedarnos dormidos, pero hay que vigilar las noches que cambiamos de zona horaria, porque pueden fallar, como a nosotros nos ocurrió una vez.
Para los que tengáis móviles que permitan conexión WiFi, en tierra, si pilláis una conexión a Internet gratuita en un hot spot WiFi, se puede llamar casi gratis, mediante un programa de voz sobre ip, tipo Skype. Hay otros muchos operadores, por ejemplo, 12voip que cobra 10 euros para llamadas gratis durante 3 meses a la mayoría de países del mundo. En este último caso, el programita que debéis instalar en el móvil se puede descargar de esta página:
www.fring.com/
Las llamadas no tienen una calidad excelente, pero para el precio que cuestan, a mi no me importa llamar varias veces, o repetir lo que digo, porque me ahorro un pastón y cuando consigo conexión a Internet puedo hablar lo que quiera.
Esto último también es válido para un portátil, si coge Internet gratis desde el puerto (o carguemos con él en tierra, que no creo que lo haga nadie).
Espero que os haya gustado esta información.
Nos vemos en el hotel Hilton (donde estamos la mayoría), o en el barco.
Vicente
P.D.: Estoy actualizando este mensaje, porque veo que han cambiado algunas tarifas hace poco, como los mensaje SMS que son más baratos en itinerancia que los nacionales, y han bajado un poco las tarifas de móvil. Si veo algún error lo corregiré.
MUY IMPORTANTE: Esta información la he sacado en base a mis operadoras, y no me hago responsable de que luego la vuestra, os cobre más, o me haya equivocado, y luego os venga una factura mayor de lo esperado. Esta información es solo de referencia y para comparar las opciones más y menos caras.
Este artículo que acaba de salir en la revista Consumer está muy bien:
Cuánto cuesta utilizar el móvil en el extranjero este verano