Hola, Pilar
En referencia a las propinas (cargos por servicio, que les llaman ellos), puedes negar a pagarlas, puedes reducir el importe de las mismas hasta dejarlas en la cantidad que tu creas. Para ello deberás firigirte al mostrador de recepción, y solicitarlo. Te haran rellenar un formulario para que expliques tus quejas sobre el servicio, y ellos intentaran convencerte de que no reduzcas dicho importe. Siempre de forma muy correcta, pero con mucha insitencia. Yo creo, que ese dinero es una parte importante del sueldo de los trabajadores, por lo que lo decienden con uñas y dientes.
Re diré que en los tres cruceros que he hecho con NCL, no he tenido ninigun problemas con el servicio, es más, creo que todo lo contrario (seguro que por ese tema opinais lo mismo al desembarcar), pero en 2.009 con el Jewel por el Bático, se notaba en el ambiente que los trabajadores no estaban contentos (problemas laborales con la compañía) y esto se hacía notar. Tres noches tuve que avisar a las 12 de la noche para que vinieran a abrir las camas, la limpieza durante el día la hacian más lenta y aldespues de comer aun no la teníamos hecha, etc... Debido a todo eso, hubo muchos españoles , que nos acercamos a la recepcion para anular wl cargo de las propinas, o reducirlo. En aquel año, creo que tenía motivos para hacerlo.
En general, y aunque nos cueste aceptar un cargo que propinas, creo que lo hemos de ver como un costo que nos lo podrían haber incluido en el precio de compra del crucero y no llamaría tanto la atención. Si creo que el coste de 12 dolares/dia-persona es muy alto cuando vamos con niños (hasta 2.008 los niños pagaban la mitad que los adultos). Pero mi opinion es asumir dicho cargo, siempre que no haya problemas, y ir a disfrutar del barco que vale la pena.
Chicos, de aqui a una semana muschos de vosotros ya habreis empezado el viaje, y los que tenemos la suerte de vivir cerca de Bracelona, estaremos atacados por los nervios para embarcar.
Eduardo
PD Quisiera recordar a aquellos que no habeis pasado la lista con los nombres y los nombre y las edades de los niños, que lo hagaís pronto, enviandome un mensaje privado,para que pueda completar la lista y os la pueda enviar a todos. En estos momentos somos 230 personas