mentiras iberocruceros gran celebrations

somos un grupo de 20 personas que no entendemos porque no hemos realizado la escala de porto torres el dia 11/ 11/12 el capitan nos comunica ayer a las 8 de la noche que por motivos de seguridad por una fuerte borrasca no se atrevia a realizar dicha escala y esta nañana hemos pasado por la escala sin ningun problema y con una mar sin ser plana de lo mas correcta nos sentimos engañados ya que nuestra cimpañia de escursiones en tierra shore ya el dia 9 ya sabiamos que se habia suspendido por parte de la compañia se han saltado porto torres por la cara y encima con mentiras ya que si tan peligraso ara por que? pasamos por delante del puerto y lo mas curioso por que? ya se sabia dos dias antes? conclusion nadie mas con iberocruceros

ahora mismo estamos de navegacion y nadie te da una respuesta cohere
nte mas alla de la supuesta gran borrasca que nos iba a alcanzar en el norte de baleares

Desastre total en cuanto a organización, sólo tenian ganas de llegar al puerto de Valencia para embarcar a los siguientes pasajeros y hacer reparaciones en el barco.
Nos metieron otro dia de navegación con un servicio mínimo y llegamos a tener todos los wc sucios y sin papel ya que pretendían bajarnos 6h antes para embarcar a los siguientes pasajeros.
Alegaron mala mar para saltarse la escala de Porto Torres y llegar antes a Valencia y no tuvieron ni el detalle de variar la ruta, nos toman por tontos?

mi familia y yo nos sentimos como maletas usadas de las que querian desprenderse lo antes posible. nos tuvieron 1 dia y medio sin nada que hacer y con una mar estupenda, no paramos porque no les dio la gana. pedimos hablar con un responsable y nos aparecio una chica, relaciones publicas, me rio yo, que nos dijo que no podiamos hacer nada ni hablar con nadie, ni siquiera poner una hoja de reclamacion.
Yo aconsejo a la gente que quiera hacer un crucero que no coja la empresa iberocruceros porque te engañan y te tratan fatal.

no hay algun responsable de Iberocruceros a la escucha,,,,, y alguien que nos pueda asesorar de porque no existe ningun tipo de documento oficial de reclamacion''' ???? en el Barco ???

Las hojas de reclamaciones es algo que existe en España pero no en todos los paises, ahora mismo no recuerdo bajo que bandera navega Iberocruceros pero si es por la italiana(que es lo mas probable) en Italia no existen las hojas de reclamaciones.

navega bajo bandera portuguesa

pues si navega bajo bandera portuguesa tampoco existe hoja de reclamaciones, de ahí el motivo de el porque no os dieron hojas de reclamaciones, lo que si podeís hacer es cuándo llegueís a España es ir a donde comprasteis el Crucero y poner una Reclamación ahí ya ellos se encargarán de hacerla llegar a Iberocruceros o de tomar las medidas necesarias.

Queridos amigos, os pongo en antemano, con esta naviera las reclamaciones no valen absolutamente para nada, os lo digo por que la unica y ultima vez que viaje con esta naviera, ante el naufragio de mis vacaciones gracias a esta naviera, no sirvio nada ni las reclamaciones en el barco ni en la agencia ni en las oficinas de esta naviera en España,,,,,

Yo advierto,,, siempre sobre esta naviera,,,,, luego pasa lo que pasa.

No os puedo decir si tienen hojas de reclamación o no pero sobre lo de la bandera de los barcos, creo que ningún barco de crucero de las compañías habituales que nos movemos tiene bandera española, o sea que están todas igual, no hay unas que si y otras que no a no ser que alguien diga que en tal o cual compañía si que les dieron hojas de reclamaciones y les sirvieron.

Un saludin